現在許多的APP都有設立客服功能，讓有需要的人可以隨時連絡，加上客服也是建立良好消費者互動的重要基礎。不過，就有網友抱怨遭「惡劣」客服狂酸，貼文一出也引起網友討論。
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原PO在《Dcard》上表示，最近開始使用很多人討論的交友軟體，才用一天竟然就遇到維修，而原本是從4點維修到8點，後來到快中午都還沒結束，去詢問客服維修進度時，還被酸言酸語。
原PO接著指出，客服的回答竟是「因為疫情，作業時間比平常不穩定」，原PO則回應，第一次用就被雷，要換別家了，最後客服表示「即使不用我們家app，也祝您找到好對象」，甚至更 10 字狂酸原PO「疫情期間千萬保重身體」。
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面對這句話，原PO氣憤說，「昨天早上看直接已讀我，今天早上也沒回我根本就是默認吧，app爛就算了，客服又講話很酸，最後果斷刪app，一星差評不建議大家使用，想再請問有懂法律的人知道這樣算是誹謗？污辱嗎？」
▲原PO指出，面對客服說「疫情期間千萬保重身體」這句話，覺得是在酸言酸語。（圖／翻攝自《Dcard》 ）網友看完紛紛站在客服立場說，「不懂法律也知道你問題比較大」、「客服實在好辛苦欸」、「玻璃心碎了？」、「我傻眼到說不出話了」、「多點同理心很難？」、「我倒覺得，是你在拿客服出氣」、「app通常是工程師那邊在負責的，罵客服幹嘛」、「今天見識到了奧客的最高境界」、「看不出來客服哪裡怎麼了」。（編輯：許智超）