混充陸製口罩 勤達公司公布退貨方式

▲勤達公司以大陸製口罩混充馬來西亞製,遭到新北市政府查扣6萬多片。(圖/新北市衛生局提供)
記者康子仁/新北報導-2020-09-15 18:35:08
勤達公司以大陸製口罩混充馬來西亞製,遭到新北市政府查扣6萬多片,勤達公司公布,今年7到9月的訂單,可以接受網路線上申請退貨;如果是藥局或其他實體通路購買者,必須回到原本購買處辦理退貨,特別的是,如果當初購買口罩有贈品,也要一併退回。

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網路平台購買客戶的退貨和退款流程,可以在線上填寫申請客退資訊,2-3天個工作天內,會派新竹貨運收取客戶包裹,客戶必須下載印出寫客戶退貨退款表,放入箱內方便公司倉管辨認核對,連同購買憑證(發票)、退貨商品和客戶退貨表放入箱內,勤達公司會派新竹貨運去收件,等待公司確認商品後,統一簡訊通知退款。

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勤達公司也提醒退換貨須知,如果單持發票、單持購買證明或單持產品,恕不接受退貨,如果在實體門市購買,像是藥局、其他經銷通路等,須回原本購買處辦理退貨。

勤達公司表示,如果口罩已經拆封使用過,可以辦理退款,但是會統一單片5元,論片計價退款,若整盒退款必須保持商品完整,如果當初購買有送贈品,也需一併退回。

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