外媒爆海底撈「監視器畫面」全回傳中國?台灣官方回應了

▲中國知名連鎖火鍋店「海底撈」在加拿大的分店傳出在用餐的桌上安裝監視器,引發各界產生隱私與資安疑慮。(圖/翻攝自海底撈火鍋臉書粉專)
編輯中心/綜合報導-2021-04-20 20:40:10
中國大陸知名連鎖火鍋店「海底撈」在加拿大的分店傳出在用餐的桌上安裝監視器,引發各界產生隱私與資安疑慮。對此,台灣海底撈也發出聲明表示,「報導資訊與事實情況不符,而且海底撈嚴格保護顧客隱私,不會濫用」。

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據《印度週日報》(Sunday Guardian)報導,加拿大溫哥華的海底撈火鍋店某分店經理雷恩(Ryan Pan)表示,店內應總公司要求安裝了60個以上的監視器,這些監視器被用來監督員工按照公司標準流程,並且承認這些影像會被傳回中國大陸,但他不願進一步透露細節。

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▲針對資安疑慮,台灣海底撈也發出聲明解釋。(圖/翻攝加拿大海底撈臉書)
對此,台灣海底撈也發出聲明回應,他們已注意到《印度週日報》的報導,並與對方交涉要求刪除新聞,因為報導內容與事實不符,涉嫌對海底撈的商譽造成損害,公司將保留法律追訴權,並強調海底撈會嚴格保護客人的隱私。

台灣海底撈聲明也指出,關於圖像採集設備在門店的安裝,是希望能夠更好地保障消費者用餐安全。凡是安裝設備的門店,都會設置提示標識告知顧客,設備也是安裝於醒目位置。海底撈嚴格保護顧客隱私,通過內部管理制度、技術手段強化許可權管控,不會濫用,同時公司嚴格遵守門店所在地區的相關法律法規,保障消費者權益。(編輯:潘毅)

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