一年一度的電商盛事「雙11」今（11）日登場，不過昨晚蝦皮購物也傳出大當機。有網友昨晚於Ptt批踢踢實業坊發文表示，目前蝦皮購物的銀行刷卡全塞車。對此，網友抱怨連連，狂酸「不能刷卡真的省到了」。蝦皮購物今天公開致歉，強調未來將持續優化系統，造成消費者的不便深感抱歉。
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昨晚凌晨0時30分左右，有網友在Ptt的Lifeismoney版發文稱，銀行刷卡全部塞車，「我一定是發神經才在這裡半夜搶茶葉蛋、養樂多」。對此，下面網友紛紛留言說，「超爛不能刷卡」、「真的，完全不能付款，是在哭是不是」、「刷卡系統直接被關了」、「不給刷了，直接省下一筆，來睡」、「不能刷卡真的省到了」。
對此，蝦皮購物今回應，雙11活動因消費者熱情參與，系統在今日凌晨0時因瞬間流量飆升，短暫系統異常，經緊急處理後已順利恢復；未來蝦皮購物也將持續優化系統，造成消費者的不便深感抱歉，也感謝消費者的體諒。