針對有民眾薪轉戶金融卡被發現有集體盜刷的狀況，中信銀今（29）日表示，會依規範進行爭議帳款處理作業，持卡人無需繳納冒用款項，同時積極協助客戶更換新卡，以維護客戶權益。
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中信銀指出，本案疑為不法人士隨機惡意測試客戶卡號、卡片有效日期等資料於網站冒用交易，經本行主動偵測察覺異常聯繫通知客戶。
中信銀依國際信用卡公司規範進行爭議帳款處理作業，持卡人無需繳納冒用款項，且為保障客戶用卡安全，本行已積極協助客戶更換新卡，以維護客戶權益。
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為確保客戶用卡安全，中信銀表示，請消費者隨時留意銀行消費訊息通知，並確實核對每月銀行寄送之對帳單，若有不明消費應立即向銀行反應。對於來路不明網站、連結、郵件，勿輕易登入或留存個人及卡號資訊，若有綁定卡號之個人網路帳號，應不定期更換密碼，以確保帳號資料安全。