有關民眾在社群平台貼文指，搭公車時招手公車司機無視且過站不停，經高市府交通局調閱行車影像後表示，該名乘客於站牌處未有招手搭車舉動，致使駕駛長無法判斷該名乘客是否要搭乘，未有不理民眾招手過站不停的情事。不過，交通局也將要求駕駛長在路上開車需隨時注意交通狀況，也提醒乘車民眾記得要提早招手示意搭車，以利駕駛長靠站載客。
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有關民眾反映本(5)月27日16時51分市區公車「168東公車」於三民區「鼎山街口」過站不停情事，經交通局調閱行車影像查明，站牌旁候車乘客未有招手搭車，駕駛因而無法判斷該名乘客是否要搭乘。
交通局已責請客運業者轉知所屬駕駛，駛近公車停靠區域應減速並注意候車民眾，以維護民眾乘車權益。同時將不定期派員稽查，如有相關過站不停之情事，交通局將依相關規定或公路法嚴懲。