現今已步入高齡社會，對長者應該要更用友善的態度面對，不過中國就流傳一段影片，一名高齡老奶奶到銀行領取養老金時，因為不會簽字，竟被櫃員告知不能取錢，還嗆「不會寫字不要排隊」，最後只能從ATM領，影片曝光後立即引起關注，不少人怒罵櫃員：「這工作人員什麼態度」、「祝這位行員永不老」。
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綜合陸媒報導，近日有
一段影片在網路上流傳，湖南湘潭一名老奶奶去銀行臨櫃領取養老金時，因為不會簽字，竟被櫃員告知「無法取錢」，且還不給奶奶用描字的方式，家人也無法代簽，櫃員還強調「不會寫字不要排隊」，最終只好從ATM取錢。
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▲中國就流傳一段影片，一名高齡老奶奶到銀行領取養老金時，因為不會簽字，竟被櫃員告知不能取錢，還嗆「不會寫字不要排隊」，最後只能從ATM領。（示意圖／翻攝pixabay） 影片曝光後，立即引起軒然大波，許多網友留言怒罵，「按理說可以蓋手印吧」、「和身份證名字一樣就可以領錢了吧」、「我家老人取錢都是家人代簽的啊」、「哪家銀行這麼死板」、「這工作人員什麼態度」、「祝這位行員永不老」。
而該間銀行另名工作人員在事後回應，此案件已加急處理，細節正在調查中，後續會做出通報，也會對該櫃員做出相應的處罰。（編輯：賴禹妡）