華為受到中美貿易制裁,大大影響5G手機在海外市場銷量,台灣也超過4年沒有華為新機開賣,近期更是陸續關掉所有的服務中心,僅留下少數幾家品牌店,對此,華為技術台灣總代理訊崴技術總經理雍海在今(11)日的春季新品發表會上解釋,目前正在品牌重塑的階段,今年台灣產品的佈局會以耳機和穿戴裝置為主。
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華為在台灣的服務中心從去年開始陸續關閉,實體品牌店目前僅剩台灣三創和高雄夢時代,購買華為產品的民眾難不成要淪為維修孤兒?雍海表示,手機沒有辦法進來台灣的確沒有大量的維修需求,目前台灣市場會以智慧穿戴的智慧錶和耳機為主,而觀察此兩樣商品的維修頻率少,評估之下便決定關閉服務中心。他也提到,雖然沒有服務中心,但消費者依舊可以透過合作夥伴像是聯強、燦坤等進行維修。至於未來會不會重啟新店面?他說:和台灣市場表現有很大的關聯。
此外,雍海提及今年引進台灣的產品會以耳機和智慧手錶為主,原因在於智慧場景的佈局,大多以手機為核心,在手機暫時無法引進台灣的階段,自然會導入市場銷售較好的產品。新品推出的時間點會有兩次,一為上半年的春季發表會,另一場就是下半年的秋季發表會。雖然華為手機在海外市場備受阻礙,但雍海說在大陸表現非常強勁,尤其是以旗艦機最為熱賣,且作業系統具備出海條件,目前會加強海外生態的拓展條件。但台灣為何無法引進4G手機?雍海無奈說:台灣是運營商的市場,需要5G手機系統商才願意引進。
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這次一票新品中看到了有一款主打專業運動錶款的WATCH Ultimate,單價直接突破2萬元,售價22,990元起,官方也明確表示用來試水溫,因觀察到市場對於智慧錶的平均單價提升,以去年為例,2000元以下市場下降60%,反觀4000~8000元和萬元以上市場都是增加,看好高單價智慧錶依舊有成長空間,同時觀察自家的高價手錶銷量也都好表現,因此今年大膽引進,試著暸解能否滿足台灣消費族群。