25日傍晚6時許，新北市新店區碧潭風景區天鵝船業者和遊客發生糾紛，整個衝突引來其他遊客注目，警方獲報到場後，兩人互提告對方公然侮辱、傷害、強制等罪。
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據了解，天鵝船業者管姓男子，見林姓遊客對天鵝船好奇而到碼頭拍照，但因其未穿救生衣，管姓業者便進行勸導請其離開，但林男疑似回他「他X的」讓他感到不受尊重，且碼頭屬私人領域不得拍照，雙方因此發生口角；林男則表示，很多民眾路過都有拍照，衝突過程大家都是證人。
新店警方獲報到場協調，發現林男手臂被抓傷，管男也有手部抓傷，另有一名瑞典籍的外籍人士，因在旁邊錄影蒐證受到波及而有頭部紅腫、手臂抓傷等傷勢，兩人事後也各自到醫院治療、驗傷，並互告公然侮辱、傷害、強制等罪，2人皆函送偵辦。