郵局ATM大當機爆「扣款不吐鈔」災情！中華郵政曝肇因再次致歉

中華郵政ATM在13日午間傳出當機，民眾到領款是「被扣款沒吐鈔」。中華郵政立即致歉，今（14）日再發聲明表示，經與中華電信初步研判，係因其在尖峰時段做網路設備切換造成，已與中華電信協調，未來要做設備切換，應事先協調安排於離峯時段辦理。

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中華郵政指出，13日公司網路不穩定，造成臨櫃及ATM服務中斷，以致造成營業窗口及自動櫃員機系統服務不穩，經由處理，已恢復正常。

針對民眾ATM領款「被扣款沒吐鈔」狀況，中華郵政公司承諾將負責回沖處理，不會損及民眾權益，敬請民眾放心。

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