UberEats今起能買好市多!實測「找無外送員」被棄單 貴多少出爐

▲Uber Eats能買好市多今上線,實際測試,因只購買兩樣商品相對簡單,大約50分鐘送達,中間被棄單過一次,和實際到店購買相比,外送共需要多支付85元。(圖/記者周淑萍攝)
記者周淑萍/綜合報導-2025-06-26 13:38:35
Uber Eats 日前公布,生鮮雜貨找來了最強的店家「好市多」於今(26)日正式上線。記者實際在上午10點立即下單,選擇好市多店內最夯的兩大指標商品:科克蘭衛生紙和鮮乳,下單後大約2分鐘後有外送員接單,但不知什麼原因被棄單,約莫10多分鐘,又換了一位外送員,於10:41完成揀貨,大約在10:50抵達,該筆訂單大約在50分鐘內送達,速度算是令人滿意。費用來看,因同時為好市多和Uber One會員,整張單相較於自行到店內採買包含外送服務費,共計需要多85元,但可以省下自行採買的時間,以時間成本來算,對於不想出門或是不方便出門的用戶來說,就可以隨時採買好市多的商品。

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▲記者在10點下單Uber Eats 好市多商品,在10:50收到商品,速度比想像中要快一些,但要是假日又遇到商品種類複雜,可能超過一小時才會送達。(圖/記者周淑萍攝)


Uber Eats今起生鮮雜貨重磅推出「好市多」新店家,針對好市多同步推出「採買外送」訂單,該服務是需要外送員在接單後直接幫消費者採買,用戶可以在外送員揀貨之前修改商品,當商品已經揀貨完畫面會出現綠色勾勾,在揀貨過程中可以麻煩外送員在挑選上挑像是綠一點的香蕉或是查看保存期限等。

目前網路上有看到網友流傳在好市多拍到的三輪外送車,是否已經上路服役,實際詢問得知,是委託交由第三方合作夥伴處理,哪些好市多門市有專屬車輛、配給多少車目前都無法得知。可以知道的是,Uber Eats好市多的訂單不限於專屬第三方車隊獨佔,一般Uber Eats的外送員只要主動開啟「採買外送」接單選項就能接到好市多的單。

▲外送員揀貨前可以進行商品編輯或是增加商品,當出現勾勾時就是完成揀貨無法變動。(圖/螢幕截圖)


對用戶友善的服務,外送員這邊似乎就增加了不少工作流程,整個流程需要外送員自行到不同貨區揀貨,不同於其他的賣場,會由店內人員揀貨好放在特定位置,「採買外送」訂單如果商品多元,外送員光是揀貨就需要花費不少時間,接著另一個關卡就是要外送員自行結帳,外送員需要拿著貨品跟著一般消費者排隊結帳,目前沒有特別快速的結帳櫃檯。

記者的第一張單,在10:02分就被接單,但有可能流程太過繁瑣,很快地被棄單,過了近10分鐘才有人願意接單。以用戶面的實際體驗來看,Uber Eats好市多對於擁有雙會員的人來說,商品價格會多6.4%,同時會被加收一筆服務費,以記者今天的買的科克蘭衛生紙和鮮乳,同樣商品比店內價總共多40元,且服務費為45元,等於同樣的商品需要多85元,但不需要跑一趟好市多,也不用排隊結帳、自行搬運商品等。如果沒有特別想逛,只是要採買常態商品,用Uber Eats真的會是挺方便的選擇。

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▲Uber Eats 委託第三方針對好市多較大的商品屬性提供專屬外送車,因該車隊委託第三方合作,相關細節暫時無法對外透露。(圖/民眾提供)



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