南韓天團BLACKPINK《DEADLINE》高雄演唱會將於10月18、19日在高雄世運主場館登場，門票早在開賣當日秒殺，適逢演唱會臨近，近期有不少詐騙集團竟假冒售票系統「拓元售票」客服，向持票民眾撥打詐騙電話，聲稱購票出現「重複扣款」需辦理退款，要求提供信用卡資料，引發大量受害回報。對此拓元售票官方也緊急出面闢謠，發聲明澄清。
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▲拓元售票官方緊急出面闢謠，提醒民眾「拓元售票」不會以電話或簡訊主動聯繫消費者，處理重複扣款或信用卡問題，要民眾切勿上當。（圖／翻攝自拓元售票官網）
假冒客服精準套話 卡號身分一應俱全
不少接獲詐騙來電的民眾驚訝發現，對方不僅準確說出自己購買的場次與姓名，甚至連電話號碼與身分證字號也清楚掌握，進而以錯誤請款為由，誘導提供卡號辦理退款，有網友指出，詐騙者會先問「是否有買BLACKPINK演唱會門票」，一旦對方回答「是」，便開始進入話術階段，令不少粉絲不知所措。
受害者表示，詐騙集團會安排「拓元客服」與「銀行人員」先後來電，宣稱系統被駭，若不即時止付將遭受損失，甚至要求加LINE進一步說明，從語氣誠懇到態度急迫，手法靈活多變，令人防不勝防，也讓外界質疑拓元是否發生個資外洩危機。
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拓元急發聲明澄清 強調不會主動聯繫消費者
針對詐騙風波，拓元售票系統已緊急發布聲明，澄清絕不會以電話或簡訊主動聯絡消費者處理重複扣款、退款或任何信用卡問題，呼籲民眾接到相關來電時切勿輕信，更不要提供個資或照指示操作。如有疑慮，應主動聯繫官方客服查證，避免落入詐騙陷阱。