主打MIT製造的台灣電子鎖品牌「捲門衛士&AiLock智慧鎖」,突然在官網上宣布倒閉,有民眾在
PTT表示,要聯繫客服維修,點進去
品牌官網才發現,公司在8月31日結束營業,官方
臉書粉專、
IG、LINE卻都沒有消息,相關的APP服務更是在兩年後到期,無奈表示「那我們不就兩年後要找新的廠商...」。
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經濟情勢不穩 公司虧損難經營
《NOWNEWS》記者實際到「捲門衛士&AiLock智慧鎖」
品牌官網查詢,發現官網只有透過律師事務所貼出聲明表示,因近年來國際局勢動盪不安,全球經濟情勢不穩,產業變化劇烈,導致公司經營面臨嚴峻挑戰,虧損持續擴大,雖然經多方努力仍難以改善。經過公司審慎評估,為了避免虧損持續擴大,於114年8月31日終止所有營運活動。
▲「捲門衛士&AiLock智慧鎖」指出,因為產業變化劇烈,公司虧損持續擴大,決定在114年8月31日終止營運。(圖/翻攝自「捲門衛士&AiLock智慧鎖」臉書粉專)
公司也對於此一艱難決定所造成之不便,向所有受影響的客戶及合作夥伴表達最誠摯的歉意。而因為「捲門衛士&AiLock智慧鎖」販售的是智慧電子鎖,有聯動手機APP進行操作,公司也表示會負責以下的後續處理服務:
📌
APP伺服器服務展延
公司電子智慧產品之運作依賴專屬APP,為確保客戶短期內可正常使用相關軟體服務,原訂APP伺服器使用期限至114年8月31日,本公司已付費予Google展延二年至116年8月31日止。
📌
已向公司官方購買電子智慧門鎖產品未安裝之客戶
公司將儘速寄送商品至客戶指定之地址。後續之安裝事宜將由博樂智能科技有限公司(U LOCK電子鎖)協助處理,公司已結清所有安裝工程費用,請客戶可逕行聯繫博樂智能科技有限公司辦理安裝預約。博樂智能科技有限公司(U LOCK電子鎖)聯絡資訊:服務專線0800-265-007,Line ID:@ulock。
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商品保固與售後維修服務
「捲門衛士&AiLock智慧鎖」結束營業後,官方所銷售之電子智慧門鎖產品,保固及售後維修服務將委由博樂智能科技有限公司承接,由該公司提供付費售後維修服務。客戶如有維修需求可向樂客取得維修報價進行服務。最後「捲門衛士&AiLock智慧鎖」表示對於此次結束營業所致不便,深表歉意,並衷心感謝各位長期以來的支持。
▲「捲門衛士&AiLock智慧鎖」倒閉聲明書,說明後續處理方式。(圖/翻攝自「捲門衛士&AiLock智慧鎖」官網)
到官網才有公告 其他社群平台沒消息
《NOWNEWS》記者實際致電「捲門衛士&AiLock智慧鎖」公司,已經是空號。原PO在
PTT表示,最近家中電子鎖和捲門衛士出現問題,聯繫客服要維修,因為剛過保,客服說他們捲門衛士零件缺料,推薦了一家廠商要他們自己去聯絡,電子鎖的部分倒是有專人來維修,「結果剛剛點進去官網才發現他們今天結束營業!FB、IG跟Line上面都沒有公告」。
消息一出,許多網友相當震驚,「哇靠,居然倒了」、「兩年後怎麼辦,傻眼」、「我家的門鎖還是用他家的,雖然沒遇到問題,但台灣廠商沒做起來真可惜」、「居然倒了,真意外」、「這兩年內APP有問題也沒人維修吧」、「這就是為什麼越來越多人寧願去買對岸大牌,也不想碰台灣新興小品牌」、「最近也在想要不要換電子鎖,結果直接幫滅火,還是用傳統鑰匙鎖好了」。
「捲門衛士&AiLock智慧鎖」是什麼公司?
「捲門衛士&AiLock智慧鎖」是主打台灣製造的智慧電子鎖品牌,使用台灣、美國、日本等大廠零組件,曾獲得台灣優質產品金牌獎 、 台灣創新第一品牌等獎項,其中捲門衛士可以遠端開關鐵捲門,受到不少人歡迎,
網紅陳沂在今年4月還曾經業配過該品牌,公司為在台南安平,目前在Google地圖上已經標示永久歇業。
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▲網紅陳沂曾業配過「捲門衛士&AiLock智慧鎖」。(圖/翻攝自陳沂臉書粉專)
資料來源:
「捲門衛士&AiLock智慧鎖」品牌官網、
PTT、
陳沂臉書粉專