韓國「全國機場勞工聯合會」宣布,19日起將展開罷工行動,韓國15座機場將展開罷工,預計將一路持續至中秋假期,屆時韓國航班運作可能將受到嚴重影響。許多赴韓遊客近期相當擔憂當地現況,旅遊部落客也提醒,近期前往韓國旅遊的遊客得注意4項步驟,藉此自保。
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韓國機場勞工訴求是什麼?
由仁川國際機場、金浦機場等韓國15座機場勞工組成的全國機場勞工聯合會9日在龍山總統府辦公室前舉行記者會,宣布罷工計畫,公會強調將為職場和機場安全抗爭到底。
罷工行動預計將於2025年9月19日展開,涵蓋仁川、金浦、釜山等15座機場,罷工行動將延續至中秋連假。參與人數預估多達1.5萬人,佔整體人力逾6成。
工會提到,機場員工長期工時過長且人力不足,加上低廉待遇,使得員工壓力增加,又因仁川機場第四期擴建,底層勞工的工作量激增,卻未見到相應的人力補充。工會要求仁川機場配合擴建計畫,應該招募足夠多的人力。
工會訴求包含
改善員工班表制度,要求將仁川機場由現行「三班兩輪制」改為「四班兩輪制」,並
請航空公司及機場補充必要人力,
提升全國機場子公司勞工權益。
近期前往韓國遊客該注意什麼?
由於此次罷工預計有超過6成勞工參與,恐影響航班運作,導致航班延誤或取消等情況。儘管目前多家旅行社聲稱已密切關注相關訊息,但目前韓國各大機場及航空公司並未宣布進一步動態,僅能依實際狀況滾動式調整。
如果遇到班機被取消該如何處理?知名旅遊部落客「不奇而遇Steven & Sia」提醒近期赴韓旅客應注意4件事。
1.即時關注航班資訊
「不奇而遇Steven & Sia」提醒,出發前務必打開航空公司官方 App 或官網,並查看手機簡訊或電子郵件,有時航空公司會直接通知,或是看機場官網,檢查有無大規模延誤或取消公告。若有接獲通知可截圖或存取郵件,可用來申請理賠。
2.聯繫航空公司或旅行社
「不奇而遇Steven & Sia」提到,若班機確定取消別坐著等,可先嘗試航空公司 App 的線上客服或改票功能,但因航空公司電話常爆線,也可改用官方社群私訊(Facebook / IG)或 App 等管道;此外,若是透過旅行社買的票,馬上聯繫旅行社,有時能優先處理團票或有替代方案,與客服聯繫時也需記得把姓名/編號、承諾內容記下來或截圖。
3.了解自身權益與可選方案
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「不奇而遇Steven & Sia」指出,班機被取消時通常有幾個選擇,首先是改簽航班,可詢問能否免費改到同航空公司下一班或改到別的日期;第二是全額退款,若遊客不想等,可以要求退票;最後是轉簽其他航空,有時航空公司會改到合作航班上,但切記別被推來推去,需冷靜記錄每一步對話內容。
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4.保留所有相關證明文件
「不奇而遇Steven & Sia」強調,旅客務必留下機票取消或航空公司發的任何書面證明,包含截圖、郵件、簡訊。保留因取消產生的住宿、交通、餐飲收據。因要申請旅遊不便險或向航空公司求補償時,這些都是關鍵證據。