全真瑜珈健身日前無預警公告10月1日停止營業，不少會員、員工和合作廠商受到波及，
行政院消費者保護處也在10月8日召集相關主管機關運動部、金管會、數位發展部、銀行、地方政府消保官等開會研商，針對消費者申請履約保障信託專戶款項及信用卡爭議款，以最方便消費者的方式從優、從寬處理，並提供消費者諮詢窗口、協助消費者處理團體訴訟。另外，請本案之中央主管機關運動部，與地方政府協力處理本案消費爭議。
我是廣告 請繼續往下閱讀
針對全真瑜珈倒閉，衍生的消費爭議，行政院消保處及相關機關已採取因應措施，有關會籍期間未到期或教練服務契約期限屆滿前尚有剩餘堂數之消費者，可採取以下管道維護自身權益：
一、符合履約保障條件之消費者，得申請信託款項退款：
依「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」第22點規定，全真將履約保證金交付予陽信商業銀行開立信託專戶。符合履約保障條件之會員，可依陽信銀行公告之信託專戶受益人退款相關程序，準備好文件申請給付信託專戶內之款項（
陽信信託退款公告網址：
www.sunnybank.com.tw/net/Prg/NewsInfosView/967）。如果有相關疑問，可向陽信銀行信託部諮詢專線洽詢（聯絡電話：02-66188166 分機9116、9112、9121、9108）。
▲符合履約保障的會員，可向陽信銀行申請退款。（圖／資料照，記者顏真真攝）
二、採信用卡刷卡購買課程的會員，建議儘速提出信用卡爭議款：
1、持卡人（消費者）提出爭議帳款期限：依國際卡組織規定，信用卡爭議款退費申請有期限限制，持卡消費者需自業者停止提供服務日起120個日曆天內，「且」需在交易清算日起540個日曆天內，就未接受的服務範圍內，檢附具體事證向發卡機構申請爭議帳款。
2、申請爭議帳款應檢附文件：1、與全真簽訂之會員合約書影本及會員簽署之個資運用同意書。2、如購買課程堂數，須檢附「課程確認書」及「最近一次之上課紀錄表」。3、發卡機構之爭議帳款聲明書。
3、金管會已請各信用卡發卡機構，在官網首頁公告會員諮詢專線及申請爭議帳款應備文件等資訊，也請中華民國銀行商業同業公會全國聯合會將各發卡機構諮詢專線置於其
官網（
www.ba.org.tw/PublicInformation
/Detail/5539?enumtype=ConsumerType&type=CreditInfo），讓消費者方便查詢及洽詢。如有相關疑問，可向發卡機構之諮詢專線洽詢。
▲如果是刷卡的會員，可申請信用卡爭議款項。（圖／TRUE YOGA FITNESS 全真瑜珈健身）
三、團體訴訟：行政院消保處積極協調優良消保團體對本案提起團體訴訟，目前社團法人台灣消費者保護協會已表示有意願承接本案團體訴訟。
我是廣告 請繼續往下閱讀
四、建置專區：消保處已於消費者保護會網頁建置「
全真瑜珈健身停止營業案資訊專區」（
https://cpc.ey.gov.tw/Page/4166EDEC1682E352），消費者可上網查詢相關資訊。消保處也會跟各主管機關及地方政府消保官保持密切聯繫，持續追蹤後續處理情形，維護消費者權益。
資料來源：
全真瑜珈健身停止營業案資訊專區、
行政院消費者保護處、
陽信信託退款公告、
信用卡發卡機構提供受理全真瑜珈健身停業爭議款之諮詢專線