受到鳳凰颱風外環環流和東北季風的雙重影響，宜蘭蘇澳雨勢嚴峻，11日晚間起開始傳出嚴重淹水災情，災防中心求助通報電話不斷湧入蘇澳鎮公所，公所同仁、軍方、消防、協勤警力輪番出動，在撤離行動完成後，直呼「分不清是雨是汗還是淚」。
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蘇澳鎮公所人員表示，避難者中以年長者居多，有行動不便、坐輪椅的，甚至還有臥床者，以及帶著寶寶、幼童撤離的爸媽，大家都很驚恐無助，當地里長、警消、軍方人員連夜協助救援，感謝陸軍步兵第一五三旅及宜蘭縣政府社會人員幫助，將兩大車物資緊急在今（12）日凌晨2點送抵避難居所，供100多位鎮民使用，但當地目前仍有路段積淹水未退、停電狀況，相關單位正積極介入、協助修復。