一名網友昨（1）日
發文表示，他的郵局帳戶才半年沒用而已，匯款功能竟然就不能用，打開App才發現帳戶遭凍結，他前往臨櫃解鎖時還被要求說明使用目的，並被提醒第二次解凍會更麻煩，讓他決定直接放棄解鎖並不再使用郵局帳戶，貼文曝光後，釣出大量苦主也現身控訴，這波打詐政策實在太過擾民。
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郵局帳戶半年沒用遭凍結！櫃員回應更傻眼 他怒刪App
一名網友昨日在Dcard發文，透露自己在臉書網拍交易時，提供郵局帳戶給買家匯款，結果隔天對方竟反映「無法匯入」。他當時還以為自己帳號寫錯，直到打開郵局App才看到「您的帳戶目前無法使用」的提示，還要攜帶身分證親至郵局諮詢，讓他瞬間滿頭問號，疑惑直呼：「我只不過半年左右沒用而已，帳戶怎麼就被凍結了？」
▲原PO到郵局想辦理帳戶解凍，櫃台人員卻提醒他第一次解凍很容易，但若帳戶之後又長期沒動，再被凍結會很麻煩。（示意圖／記者葉政勳攝）
原PO為避免買家誤會自己是詐騙，還急著澄清「我真的不是詐騙也不是車手」，所幸對方願意改用其他銀行才順利完成交易。事後他到郵局想辦理解凍，櫃台人員卻詢問他：「為何突然要使用？用途是什麼？需要備註原因。」他當下硬擠出理由回答：「因為家人會轉帳給我比較方便。」但櫃員又反問：「不能用銀行嗎？」
櫃員提醒他第一次解凍很容易，但若帳戶之後又長期沒動，再被凍結會很麻煩，但「長期」具體是多少時間卻給不出答案，最後原PO乾脆放棄解鎖，甚至把郵局App直接刪除。
打詐政策上路！一票苦主帳戶遭凍結氣炸：超擾民
貼文曝光後，不少苦主分享自己的情況，「那好像是最新的規定，半年沒有使用就會被凍結，我女兒的帳戶我都會定期匯錢進去，不然一年存一次錢，到時候會被鎖住」、「這次回台灣順便換新的金融卡，櫃員知道我住國外，特別提醒我帳戶不要靜止超過半年，不然會被鎖」。許多網友認為，這個打詐政策實在太過擾民，沒看到成效卻苦了民眾，「靜止戶政策真的挺白癡的」。
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也有一名郵局櫃員現身表示，帳戶若超過半年沒有任何流動，包括存錢、領錢或轉帳，電腦系統就會認定使用者可能未使用該帳戶，自動進行控管，因此會出現凍結狀況，而且不只是郵局，「其他銀行帳戶也是一樣的道理」。若帳戶解除凍結後再次放著半年不用，也會再被鎖起來，因此她建議真的需要再來解，避免手續越來越繁瑣。
▲一名郵局櫃員現身表示，帳戶若超過半年沒有任何流動，電腦系統就會認定使用者可能未使用該帳戶，自動進行控管，因此會出現凍結狀況。（示意圖／記者陳明安攝）