根據資策會產業情報研究所MIC最新「
台灣社群通訊行為調查」顯示，台灣通訊軟體LINE常用比例高達89.7％；但在年輕族群中，Facebook Messenger意外強勢，18至24歲常用比例達50％為所有年齡層最高。調查也發現，社群平台前三名依序是YouTube、Facebook與Instagram，年輕世代則大舉轉往Instagram、Dcard與Threads，呈現明顯的世代分層。
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▲18至24歲社群用戶在Instagram、Dcard與Threads的常用比例，明顯高於所有年齡層，其中Instagram常用比例高達78％，Dcard與Threads也分別逼近或突破四成（示意圖／取自pixabay）
MIC拆解不同年齡層的社群偏好，18至24歲社群用戶在Instagram、Dcard與Threads的常用比例，明顯高於所有年齡層，其中Instagram常用比例高達78％，Dcard與Threads也分別逼近或突破四成；25至34歲族群則是這三大平台的第二主力。相較之下，兩大主流平台YouTube與Facebook，主力族群分別集中在55至65歲與45至54歲，中高齡使用比例接近八成。不過YouTube仍具跨世代優勢，在18至24歲族群中常用比例仍有70.6％。
調查發現有24.2％用戶坦言，只要一段時間沒看社群，就會擔心錯過重要訊息而感到焦慮，其中18至24歲感到焦慮的比例最高，達34.9％，25至34歲也有32.9％。另一方面，52.5％用戶表示，看見他人分享有趣體驗，會被勾起興趣、想親自去試，25至34歲的轉換意願最高、超過六成，18至24歲也接近六成。
LINE金融、生活服務成主戰場 25至34歲黏著度衝破六成
在通訊軟體使用上，MIC數據再度驗證「台灣人離不開LINE」。整體來看，89.7％網友把LINE列為常用通訊軟體，其中45至65歲常用比例最高、約94％，18至24歲雖為全體最低，常用比例仍有78.9％。相較之下，Facebook Messenger整體常用比例為46.7％，但在18至24歲族群卻逆勢突破五成，成為最愛用的一群；45至54歲族群常用比例僅約四成，是所有年齡中最低。顯示年輕用戶同時活躍於Instagram與Facebook生態圈。
若把視角拉回LINE本身，MIC調查指出，用戶最常使用的五大系列服務中，以金融服務使用率最高、達54.5％，包含LINE Bank、LINE Pay與LINE POINTS等，其次是生活服務51.1％，像是LINE社群、LINE GO、LINE發票管家等，之後依序是購物服務37.6％、娛樂服務26％與工具服務15.2％。在金融服務上，25至34歲常用比例高達63.3％，是唯一突破六成的年齡層。
資料來源：
台灣社群通訊行為調查
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▲社群平台《Threads》上線以來就吸引大批年輕用戶。（圖／記者周淑萍攝）