英國航空(British Airways)一架從香港飛往英國倫敦希斯洛機場的班機,日前發生一名60多歲女乘客在起飛後1小時去世,但班機仍依計劃飛往倫敦,機組人員將遺體放在有地暖加熱的廚房內長達13.5小時,乘客也抱怨聞到屍臭味。
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據
太陽報報導,英國航空一架空中巴士A350-1000客機,BA32航班從香港飛往倫敦希斯羅機場,一名60多歲女乘客在起飛後一小時後去世,但機組人員並未返回香港,而是依原定計劃飛往倫敦。
消息人士表示,死者家屬和機組人員都很傷心,也有許多人想返回香港,但坦白說,如果一名乘客已經死亡,不會被視為緊急狀況。
機組人員當時也討論過要怎麼處理遺體,飛行員建議把遺體鎖在廁所,但這個提議遭到拒絕。因此他們不得不隔離遺體,最終,機組人員將遺體包裹起來,轉移到飛機後方的廚房。
但機組人員沒有注意到廚房的地面上會加熱,因此在飛行即將結束時,有乘客反應後方區域有難聞的味道。
航班抵達倫敦時,警方已經在停機坪等候,並要求機上331名乘客在座位上等候45分鐘上,以便警方進行調查。
事後部分機組員因創傷無法正常上班,航空公司已提供心理支持。消息人士也稱讚機組人員,目前英航並沒有針對飛行途中乘客去世的統一處理流程,並補充説航空公司沒有收到任何正式投訴。
英航發言人證實,「一名乘客不幸在機上過世,我們對其親友致以慰問。我們正持續支持機組員,並正確執行所有程序。」