北車花20年大變身!「黑白棋盤格」出自她手:用微風美學改造車站

▲台北車站大廳最吸睛的黑白棋盤格地板,就是由微風策略長廖曉喬以《愛麗絲夢遊仙境》為靈感,將大廳打造為經典黑白棋盤格(圖/民眾提供)
記者鍾怡婷/綜合報導-2026-03-28 19:38:47
北車站商場招標引發9強競逐,很難想像20年前曾被諷為「零售墳場」,後來台鐵與微風集團共同合作,加入獨特的微風美學改造台北車站。其中最吸睛的黑白棋盤格地板,就是由微風策略長廖曉喬以《愛麗絲夢遊仙境》為靈感,將大廳打造為經典棋盤格空間。它不僅具備強烈的視覺美感,更要讓繁忙的轉運點成為「魔法成真」的驚喜空間,如今也已成為北車最具地標性的亮點之一。

策略長廖曉喬的美學魔法:讓旅客暫時抽離日常壓力

當時全世界開始重視軌道經濟的發展,許多車站進行改造,不過台北車站卻因長年缺乏妥善維護,充滿老舊管線造成的衛生死角與管理盲區,甚至一度淪為治安隱憂,更被譽為「零售墳場」。

不過後來微風獲得經營權後,堅持「品牌化」經營,董事長廖鎮漢更曾直言,「微風不是來做二房東的,我們去,就是要用微風的招牌,把台灣的國家門面做起來」。

而微風能把龐大人流轉化為實際業績,關鍵在於改變了民眾對於台北車站從「路過的車站」變成「專程前往的商場」,將微風百貨獨有的美學理念導入台北車站。

▲微風能把龐大人流轉化為實際業績,關鍵在於改變了民眾對於台北車站從「路過的車站」變成「專程前往的商場」。(圖/記者林調遜攝影)
其中最具代表性的北車大廳「黑白棋盤格」,就是在民國100年,微風全力配合台鐵局(現在的國營台鐵公司)將「中島售票亭」西移,徹底釋放出大廳空間後,由微風策略長廖曉喬親自操刀的設計。

廖曉喬本身就很喜歡愛麗絲夢遊仙境,所以特別呼應童話故事採用黑白方格,她認為所有的魔法,在這裡頭都會成真,也希望北車不只是一個轉運點,更可以是一個充滿驚喜、甚至帶點「魔法」的空間,讓每一位踏入大廳的旅客,都應該像愛麗絲掉進兔子洞一樣,能在此暫時抽離日常的匆忙與壓力。

還有車站大廳一抬頭就能看到的「嘟嘟鐘」,整點播放台灣童謠〈丟丟銅仔〉,也讓旅客在匆忙間感受到台灣特有的溫度。

▲最具代表性的北車大廳「黑白棋盤格」,就是在民國100年時,由微風策略長廖曉喬親自操刀的設計。(圖/記者林調遜攝影)
▲車站大廳一抬頭就能看到的「嘟嘟鐘」,整點播放台灣童謠〈丟丟銅仔〉。(圖/記者林調遜攝影)

精準佈局「三層戰略」:微風造星術鎖定首店與話題

微風台北車站張和生受訪也提到除了視覺美感,微風更以強大的「造星能力」扶植進駐品牌。針對不同客群,微風建構了清晰的樓層戰略:

B1「高速轉換層」: 滿足通勤族對快速美食與即時零售的需求。

1F「國門展示層」: 集結台灣原創品牌與國際伴手禮,方便旅客一站式購足。

2F「體驗停留層」: 主打質感聚餐,引進如「貳樓」、「點點心」等熱門話題品牌。

張和生表示,微風不只提供櫃位,更運用集團行銷資源為品牌創造話題熱度,讓進駐商務在黃金地段穩定成長,成為全國最具指標性的一線品牌。

▲除了視覺美感,微風更以強大的「造星能力」扶植進駐品牌。(圖/記者林調遜攝影)

展現國門的深度!扶植公益品牌「愛不囉嗦」進駐

站在流量巔峰,微風想的不僅是錢潮,更是如何展現台灣的高度。在寸土寸金的北車商圈,微風將精華的黃金位置留給唐氏症基金會「愛不囉嗦」公益品牌。

「我們不只給魚吃,更給釣竿。」張和生強調,微風深植公益 DNA,從進駐初期給予遊民工作機會,到連續7年支持「百甲良田」計畫認養土地,希望在最繁忙的樞紐中心凝聚向上向善的力量,讓世界看見台灣暖心的人文深度。

▲微風台北車站店長張和生。(圖/記者林調遜攝影)

微風面對強敵積極應戰!規劃深入AI技術提升顧客服務

隨著合約到期,台北車站經營權投標吸引眾多強敵競爭,包括統一、新東陽、新光三越、微風、潤泰、澎坊免稅商店、京站、誠品及JR東日本。

微風表示若成功得標,將啟動優化計畫,將AI技術深度導入顧客服務、安全防護與環保節能。張和生說,智慧化是為了讓服務更貼近人心。隨著台鐵推動「鐵道文化美學」,微風將持續結合產、官、學界力量,讓台北車站不只是交通樞紐,更是展現台灣服務品質與國家形象的重要窗口,持續擦亮台灣的招牌。

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