近期社群平台頻繁傳出LINE帳號被盜用，LINE台灣官方確認該起事件，並表示已啟動調查。從社群的回應來看，災情大多集中在台灣大哥大從台灣之星移轉過來的門號，其他電信商也有零星帳號被盜的事情發生。現階段無法得知哪個環節出問題，但有內行網友建議先「關閉語音」可以自保，
但其實未必一定要關閉電信商的語音信箱，因關閉後對於習慣語音留言的長輩來說可能會有影響。一次看懂關閉後有哪些影響。
▲避免LINE帳號被盜，有網友建議先關閉「語音信箱」自保，但其實更重要的是要提高LINE帳號的安全性。（圖／記者周淑萍攝） 根據內行網友分析，這次LINE大規模的帳號被盜，疑似駭客是先用用戶手機號碼登入LINE，系統會發送簡訊驗證碼，若無回應就改以「語音驗證」，LINE會打語音電話唸出驗證碼。若使用者未接聽，語音訊息就會被錄入電信商的語音信箱，而多數人從未更改預設密碼。駭客再利用電信商的「遠端語音信箱入口」，輸入門號與預設密碼像是0000、1234，即可輕易聽到LINE語音驗證碼，完成登入並取代盜走帳號。
關語音信箱可以防LINE帳號被盜嗎？
根據LINE支援中心說明，當用戶進行帳號移動、變更電話號碼等操作時，可能需要透過簡訊或語音通話接收認證碼；若簡訊無法順利接收，部分情況下可改用電話認證。也因如此，近期網路上才出現「先停用語音信箱」的自保做法，避免認證來電在無人接聽時被導入語音信箱。
不過，LINE官方在防盜提醒中，重點仍放在帳號密碼、認證碼與假連結風險，並未明文要求所有用戶都必須關閉語音信箱。意味著，語音信箱不是一定要關，但若民眾本身幾乎不用語音留言功能，擔心多一層風險，先行停用，確實可視為降低風險。
關閉語音信箱後會怎樣？
至於把語音信箱關掉後，最直接的改變就是別人在你未接電話時，就無法透過語音方式留言。電信商指出，語音信箱的主要用途，就是在用戶忙線中、未接聽、關機或收不到訊號時，代為接收留言。若停用這項功能，來電者通常只會在鈴響後結束通話，無法留下口頭訊息。
對平常較少使用語音留言、聯絡多靠LINE的民眾來說，關閉後影響通常不大；但若是工作上常有陌生來電、客戶聯繫，或家中長輩仍習慣透過語音留言找人，就可能增加漏接重要訊息的機率。
▲社群平台上突然有用戶LINE帳號被盜用，帳號被登出後，就無法再登入。（圖／翻攝Threads） 三大電信快速「關閉語音信箱」方式一次看
◾台灣大哥大：
手機撥123 → 按3 →「變更密碼」
手機直撥客服專線 188，接通後請客服協助「取消語音信箱服務」
台灣大App線上客服輸入「取消語音信箱」，客服就會傳送關閉連結。
◾遠傳電信：開啟遠傳行動客服App → 搜尋「關閉語音信箱」 → 填身分證號完成取消。
◾中華電信：手機按 ##002# 撥號鍵