(4/2 11:28 增加foodpanda回應) 台灣外送市場確定出現新一波費用調整，
Uber Eats今（2）日向商家發出通知，宣布自7月21日起，將針對美食外送商家的外送訂單服務費一次性調升2.5個百分點，生鮮雜貨商家則調升3個百分點，並同步設置「35%服務費率上限」機制。Uber Eats表示，此次調整與《外送員權益保障及外送平臺管理法》即將上路、整體營運成本結構改變有關。
foodpanda 是否會跟進?foodpanda 官方回應：「正積極透過系統及流程優化，期望能降低外送專法帶來的成本衝擊和影響。針對是否調整各項費用，內部尚在評估中，如有任何變動，將會提前公告及說明。」尚未有明確答案。
▲Uber Eats 提到，因外送法將在7月上路，成本結構帶來重大影響，因此提早向商家預告，7月21日起服務費漲2.5~3個百分點。（圖／記者周淑萍攝） 美食外送調升2.5個百分點
根據Uber Eats發給商家的通知內容，平台指出今年1月立法院三讀通過《外送員權益保障及外送平臺管理法》，並預計於7月中旬正式實施。由於新法將對外送產業整體營運模式與成本結構帶來重大影響，涉及商家合作夥伴、外送合作夥伴、消費者及平台本身，因此在審慎評估後，決定自7月21日起調整服務費2.5~3個百分點，主動設置「35%服務費率上限」機制。
美食外送：外送訂單服務費調升2.5個百分點
生鮮雜貨：外送訂單服務費調升3個百分點
新法不只管外送員 也納入商家契約保障
從勞動部公布的草案總說明來看，外送專法除了聚焦外送員權益，也明定經濟主管機關應針對外送平台與合作商家之間的重要權利義務，擬訂契約範本並公告，內容將包括商品提供與價格、收取服務及運送費用金額或比例、貨款結算與支付方式、食品安全衛生管理、爭議處理機制、契約期間與終止條件等事項。這也意味著，平台與商家的合作條件，未來將受到更明確規範。
Uber Eats：持續評估營運與費用結構
Uber Eats在聲明中表示，面對產業轉型，將持續審慎評估整體營運與費用結構，盼與各方夥伴共同因應新法上路帶來的改變，攜手創造價值並實現共贏，也感謝所有合作夥伴長期以來的支持，期待一起穩健走向台灣外送產業的新時代。