近日LINE傳出不少用戶無預警被強制登出，甚至出現帳號遭盜、聊天紀錄消失等災情，外界也迅速流傳各種自救方法，包括關閉電信商語音信箱，甚至連iPhone的「即時語音留言」也被點名要一起停用。不過，
3C達人廖阿輝提醒，關iPhone即時語音留言沒有幫助，真正的風險在電信商語音信箱的遠端聽取與密碼管理機制。
▲蘋果iOS 26提供篩選通話功能，同時也有即時語音留言，可以把來電者的語音錄下甚至轉成文字，對於篩選來電相當方便。（圖／記者周淑萍攝） 近日LINE帳號異常事件持續延燒，數位發展部昨（1）日表示，已第一時間督導台灣大哥大與LINE盡速釐清並緊急應處。根據數發部說明，受影響的系統為原台灣之星用戶使用的語音信箱，由於部分用戶仍沿用預設密碼，用戶以外的人員可能透過手機號碼與預設密碼聽取留言，進一步取得LINE語音驗證碼。台灣大哥大也已完成系統及流程修正，LINE則啟動調查並提供客服協助處理機制。
廖阿輝搖頭：關iPhone即時語音留言沒打中重點
隨著災情擴大，社群平台上也出現不少教學文，提醒用戶盡快檢查語音信箱設定，避免讓驗證碼被他人從留言系統中聽走。不少iPhone用戶看到網路教學後，開始擔心是否連iPhone的「即時語音留言」也要一併關掉。廖阿輝表示：其實沒有幫助。
從蘋果官方說明來看，即時語音留言是當來電被轉接時，iPhone會同步顯示對方留言的逐字稿，使用者可以在對方留言途中直接接起電話，這是iPhone端的來電處理與即時轉錄功能，和電信商提供可遠端撥入聽取的傳統語音信箱不同。也就是說，若風險在電信商語音信箱可被外部遠端聽取，且部分帳號仍使用預設密碼，那麼單純把iPhone的即時語音留言關掉，並不能直接解決問題。
修改電信商語音信箱密碼、提高LINE帳號安全性
現階段較務實的自保方式，未必要關閉「語音信箱」，畢竟電信商語音信箱對於部分長輩還是有其存在的必要，建議可以修改語音信箱的密碼，LINE開啟雙重認證、綁定Apple ID或是Google帳號來自保
iPhone 即時語音留言 vs 電信業者語音信箱
iPhone 即時語音留言：當iPhone來電被轉接時，iPhone會同步顯示對方留言的逐字稿，使用者可以在對方留言途中直接接起電話。如果手機關機或沒訊號，這個功能就無法運作，語音只會留在iPhone手機內，無法遠端聽取。
電信業者語音信箱：沒有接聽、沒有訊號時可以語音留言，內容會存在中華電信、遠傳、台灣大哥大等電信商業者的伺服器，可外部遠端聽取。
▲避免LINE帳號被盜，台灣大哥大呼籲原台灣之星用戶要立即修改語音信箱密碼。（圖／記者周淑萍攝）