LINE官方公告指出,Android裝置近期可能出現多項異常,包括聊天室無法傳送或接收圖片、影片,傳圖後跳出「無法正常執行」,甚至開啟LINE內建相機時畫面全黑,貼圖、表情貼與主題也可能無法正常顯示或下載。官方表示,相關問題已於Android 16 QPR2以上版本完成修正,提醒受影響用戶盡快將手機系統升級至最新版本。
▲LINE官方表示,Android裝置近期如果出現,無法傳送或接收圖片,貼圖、表情貼與主題也無法正常顯示,官方建議更新應該可獲得改善。(圖/記者周淑萍攝) LINE官方支援中心發布最新公告,點名Android裝置在使用LINE時,可能出現多項與圖片、影片及主題資源有關的異常狀況,已對用戶正常聊天與媒體傳輸造成影響。官方同時致歉,表示已在新版本系統中完成修正。
LINE官方列5大異常 傳圖、收圖都可能中招
根據LINE公告,這波問題可能出現下列五狀況
1.無法傳送或接收影片、圖片
2.傳送圖片後,顯示「無法正常執行」的錯誤訊息
3.傳送圖片時,點選相機圖示後顯示「儲存空間不足」而無法使用
4.無法正常顯示或下載貼圖、表情貼、主題
5.開啟LINE應用程式內的相機時畫面顯示全黑
官方解法曝光:升級Android 16 QPR2以上版本
針對上述異常,LINE官方表示,問題已在Android 16 QPR2以上版本完成修正,建議用戶直接將裝置本身的軟體更新到該版本或更新版本,以排除相關異常。