馬來西亞網路詐騙內容正以驚人速度擴散。通訊部副部長張念群指出,今年首季社群平台已依馬來西亞通訊及多媒體委員會要求,刪除4萬3618則詐騙相關內容,短短3個月就逼近去年全年近半數,反映詐騙集團持續把社群平台當成引流、冒名與投放假資訊的主要入口。
張念群4月27日在吉隆坡出席東協記者聯盟第21屆大會後表示,平台業者是在通訊及多媒體委員會提出要求後,移除相關詐騙內容。她提到,近年詐騙內容下架量快速增加,2023年為6297則,2024年暴增至6萬3652則,2025年進一步攀升至9萬8503則,趨勢令人憂心。
不過,當局提出下架要求後,平台並非每次都會配合。根據統計,自2023年至今,通訊及多媒體委員會共要求移除25萬5931則相關內容,實際下架21萬2070則,仍有部分內容未能即時處理,也凸顯跨平台監管與業者回應速度仍是打詐難題。
馬來西亞近年持續強化網路內容治理,今年也要求大型社群平台申請營運執照,並把詐騙、網路賭博、網路霸凌、兒少有害內容與族群宗教王室敏感內容列為重點監管範圍。路透社此前報導,馬國曾對Telegram採取法律行動,指控平台未妥善處理有害內容通報,凸顯政府對平台責任的要求愈來愈高。
張念群也提醒,詐騙、假新聞與深偽技術已不只是馬來西亞本地問題,而是跨國性的區域挑戰。她表示,政府將持續推動區域合作,並研擬更明確的媒體內容AI使用標準,避免AI生成影像、聲音與假訊息被用來包裝詐騙話術,進一步削弱民眾對新聞與公共資訊的信任。
她強調,除了要求平台移除違規內容,提高民眾數位素養同樣關鍵。隨著詐騙手法從假投資、冒名帳號,延伸到深偽影片與AI仿聲,單靠事後下架難以完全阻止受害發生,媒體、平台與政府若無法同步提高警示速度,社群平台仍會是詐騙集團最容易滲透的流量戰場。
馬來西亞詐騙貼文刪得愈多,也代表詐騙集團攻得愈兇。面對假投資、冒名帳號到AI深偽影片輪番出招,政府要求平台下架只能先把火壓住,真正要減少受害,還得看平台能不能更快處理通報,民眾也能不能在第一時間看出破綻。