連鎖咖啡品牌星巴克近日計畫在新加坡申請清真(Halal)認證,傳出可能全面禁止寵物進入門市室內與戶外用餐區,引發當地寵物飼主與部分回教徒之間爭議,雖然公司強調目前營運模式尚未改變,仍在針對細節安排進行討論,但相關消息已經在社群媒體引起廣泛討論。
根據《獅城新聞》、《聯合早報》報導,事件起因於東海岸公園(East Coast Park)分店日前在門外擺放告示,宣布自5月25日起,除導盲犬外,所有寵物將不得進入門市室內與戶外用餐區,並註明此舉是「向清真認證營運轉型的一部分」;雖然在引發熱議後該告示牌已被店員移除,並表示將更換新版本,但是否會調整內容仍不清楚。
目前新加坡星巴克尚未取得清真認證,但新加坡星巴克的官方網頁顯示,門市已確保所有飲料與食品不含豬肉、豬油與酒精。根據新加坡規定,取得清真認證的餐廳,即使設有戶外用餐區,也不得允許寵物進入。換言之,若星巴克成功取得認證,現行「寵物友善」模式勢必面臨重大調整。據統計,星巴克在新加坡約有29家被列為寵物友善門市,其中東海岸公園分店長期提供戶外水槽、拴狗設施,甚至可向店員索取寵物專屬的「狗狗奶油」(Puppuccino),成為許多飼主遛狗後休息的據點。
消息曝光後,掀起不少新加坡民眾討論,寵物飼主普遍表達失望,有飼主認為若擔心衛生問題,店家或可提供一次性餐具,而非全面禁止寵物進入;部分顧客則指出,新加坡宗教多元,調整措施可能是為了更好服務穆斯林社群。一些受訪回教徒亦表示,申請清真認證的出發點值得肯定,但在執行層面應更具彈性。例如有回教徒認為,只要確保寵物不接觸餐桌,保留戶外寵物區仍具可行性;也有人指出,回教徒顧客本可選擇室內座位,避免與寵物接觸。
新加坡政府為了因應興起的毛孩文化,自2025年起放寬規定,允許顧客攜帶寵物在戶外用餐,只要業者未同時提供寵物食品,即可免申請寵物咖啡館執照。政策放寬後,寵物友善餐廳逐漸增加,形成新的城市生活型態,但清真認證對衛生與宗教規範的嚴格要求,使兩種趨勢在商業場域出現碰撞。
對此,新加坡星巴克回應媒體詢問時表示,公司致力於為每位顧客打造溫暖友善的用餐體驗,目前正檢視部分門店營運安排,待有進一步消息將對外公布。公司同時為先前溝通造成的混淆致歉,並強調現階段顧客仍可攜帶寵物前往寵物友善門市。