蝦皮智取店爆Bug!隔板一抽領別人包裹、200萬人嚇壞 實測是這樣

▲蝦皮智取店驚傳隔板可被抽起的安全性 Bug,Threads 瘋傳吸引超過 200 萬次瀏覽。蝦皮認了是「店員上架時未依 SOP 固定卡榫所致」。圖為資料照。(示意圖╱蝦皮購物提供)
記者徐銘穗/綜合報導-2026-05-15 08:55:14
(10:51 更新,新增蝦皮回應)蝦皮智取店(無人店)爆 Bug ?近日在 Threads 上瘋傳的一段影片,卻暴露出令人不安的安全性漏洞。網友實測發現,智取櫃間的隔板竟能輕易拿起,甚至能直接「跨櫃」窺視並拿取他人包裹,影片上傳短短時間已吸引超過 200 萬次瀏覽。對此,《NOWNEWS》記者實地前往查證,發現結構並非每個櫃位都能拆動。針對此漏洞疑慮,蝦皮官方稍早昨回應證實,該案為店員上架時未依 SOP 固定卡榫所致

🟡 隔板一抽別人的貨看光?Threads 影片惹議

在該段引發熱議的影片中,網友打開自己的智取櫃後,隨手一抽,竟直接將 D-406 與下方 D-407 間的白色隔板拿起,下層別人的包裹瞬間一覽無遺,空間大到手部能直接伸入取貨。影片曝光後引發買賣雙方恐慌,網友驚呼:「智取店變成『智取別人的店』」、「設計太瞎,防君子不防小人」。由於無人店深夜人煙稀少,不少人憂心這將成為治安破口。

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針對網傳 Bug,《NOWNEWS》記者實地走訪蝦皮智取店查證。記者試著按壓與推拉同類型櫃位的隔板,發現現場的紅色隔板密合度極高,結構穩定且完全推不動,與影片中「輕易抽出白色隔板」的情況有異。有現職員工透露,影片中的情況多半是因為「下面的貨太大了」,店員上貨時硬塞導致隔板位移脫軌

針對此安全性疑慮,蝦皮官方正式回覆指出:「智取櫃隔板皆設有固定卡榫。經查此情況為店員上架時,未依標準作業流程將隔板固定。蝦皮店到店將持續加強店員的教育訓練與作業稽核,要求落實標準作業流程,以避免類似情形再次發生。」

▲NOWNEWS 實地前往蝦皮智取店查證,打開櫃子是「紅色隔板」,結構穩固、完全拉不動。(示意圖/NOWNEWS 資料照)
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除了設計漏洞引發擔憂,智取店的「無人特性」也面臨硬體被暴力破壞的風險。刑事局日前剛破獲一起重大竊案,兩名男子利用深夜智取店無人看管,持砂輪機、鐵撬暴力切割繳費機。該集團在桃園、新竹、新北等地連偷 6 間門市,共計竊得現金 102 萬元。雖然嫌犯已遭聲押,但已暴露出智取店在防盜技術上的脆弱。




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