臉書母公司Meta週一發給員工的內部備忘錄顯示,公司準備在週三裁掉10%的員工,並預計今年稍後將進行進一步的裁員,全球人力精簡將伴隨新一輪組織調整,目標是改善公司的AI工作流程。
根據《路透社》報導中揭露的備忘錄內容,Meta人力資源主管蓋爾(Janelle Gale)告訴員工說,除了裁員外,公司計劃將7000名員工調動到與AI工作流程相關的新計畫,並取消部分管理階層職位。蓋爾表示,許多組織領導者將宣布組織調整,當這些調整進行時,將把AI原生設計原則融入新的組織結構。現在許多組織已進入可採用更扁平化結構的階段,使用更小的團隊以更快地行動並擁有更多自主權。
Meta發言人拒絕對《路透社》披露的裁員計劃置評。
AI大改造推動重組
Meta今年推動全面改造,正在大幅增加對AI的投資,希望將AI代理人(AI agents)置於產品與內部工作方式的核心。整體而言,裁員與調動將影響Meta約20%的員工。伴隨著裁員與組織調整,蓋爾在稍早的備忘錄中表示,公司已關閉了另外6000個招聘職缺。
截至今年3月,Meta總共有7萬7986名員工。這也反映出今年美國大型企業,尤其是科技業,普遍出現的AI裁員潮。
員工不滿「AI for Work」的調整,群起反彈
這些變化在Meta員工間引發反彈,他們在公司辦公室張貼傳單,並在內部通訊平台Workplace上發文表達憤怒。超過1000名員工已聯署請願,反對公司安裝滑鼠追蹤軟體,這些追蹤軟體是用來訓練Meta的AI模型,以模仿人類與電腦互動的方式。
另有員工公開與公司領導階層爭執,批評高層漠視滑鼠追蹤技術的隱私疑慮。近一個多月期間,許多員工在Workplace上回覆高層貼文時,使用大象圖片,要求他們正視裁員這個「房間裡的大象」。