台灣最強火鍋確定換它!輾壓石二鍋、築間 眾全認同:服務水準高

▲台灣火鍋品牌林立,根據《網路溫度計》統計近一個月各品牌聲量,冠軍以破2萬聲量輾壓石二鍋、築間等對手,更被稱讚服務水準超高。(圖/NOWnews資料照片)
記者陳雅雲/綜合報導-2026-05-21 13:51:53
台灣火鍋品牌五花八門,近年來火鍋市場競爭也越來越激烈,不少吃到飽火鍋、百元火鍋林立,讓消費者選擇更加多元。但根據《網路溫度計》口碑聲量排行統計,近一個月聲量冠軍意外由「海底撈火鍋」奪得,並以破2萬筆網路聲量打敗石二鍋、築間等高CP值火鍋,成為台灣最熱門火鍋。海底撈火鍋憑藉無微不至的貼心服務深受顧客喜愛,強勁的服務品質幾乎沒有同行是其對手,也難怪進駐台灣將近11年依舊人氣高。

台灣最強火鍋誕生了!這間打敗石二鍋、築間奪冠

根據《網路溫度計》口碑聲量排行「鍋物連鎖」類別中,統計2026年04月21日至2026年05月20日聲量,台灣火鍋冠軍由「海底撈火鍋」拿下冠軍,其聲量高達2萬82筆,好評影響力達3顆星,正面評價36%、中立評價41%、負面評價則有24%,其贏過亞軍「涮乃葉」、季軍「小蒙牛頂級麻辣養生鍋」,聲量狠狠輾壓排名第4的築間、排名第6的肉多多、排名第7的石二鍋等高CP值神鍋,成為台灣最熱門火鍋品牌。

▲海底撈火鍋奪下最熱門火鍋寶座,其進駐台灣將近11年,憑藉無微不至的貼心服務深受台灣人喜愛。(示意圖/海底撈粉專)
🥇第1名:海底撈火鍋(網路聲量20082筆)

🥈第2名:涮乃葉(網路聲量13232筆)

🥉第3名:小蒙牛頂級麻辣養生鍋(網路聲量7208筆)

◼︎ 第4名:築間幸福鍋物(網路聲量6432筆)

◼︎ 第5名:狂一鍋(網路聲量6083筆)

◼︎ 第6名:肉多多火鍋(網路聲量5393筆)

◼︎ 第7名:石二鍋(網路聲量4395筆)

◼︎ 第8名:青花驕麻辣鍋(網路聲量2916筆)

◼︎ 第9名:三媽臭臭鍋(網路聲量1648筆)

◼︎ 第10名:八方悅鍋物(網路聲量1630筆)

▲根據《網路溫度計》口碑聲量排行「鍋物連鎖」類別中,統計2026年04月21日至2026年05月20日聲量,台灣火鍋冠軍由「海底撈火鍋」拿下冠軍。(圖/網路溫度計)
台灣海底撈開快11年仍超紅!「精緻服務稱霸」同行學不來

據了解,海底撈火鍋發跡於中國四川,現已走向國際並於世界各地展開事業宏圖,其於2015年9月正式進駐台灣,並在台北信義開出首店,以正宗川味火鍋席捲全台,並於台設立16個據點,至今各大門市不論是平日還是周末,店門外總是有滿滿的等待人潮,儘管成立快11年依舊人氣不減。

海底撈火鍋之所以深受消費者喜愛,不只是因湯頭鍋物多元、菜色精緻,主要是因其「多樣免費服務」為特色,讓就算是單點制火鍋的它,面對滿街的吃到飽等高CP值火鍋,也能獨佔鰲頭成為台灣火鍋業霸主之一。

海底撈火鍋講求服務至上,店內不只有川劇變臉表演、桌邊撈麵秀、免費美甲、按摩椅等服務以外,甚至為單身用餐者提供玩偶陪伴,每間門市還推出免費水果、小菜等自助吧,讓消費者可以無限量拿取。最讓人驚豔的是,海底撈講求桌邊服務,他們會主動記住常客喜好、提供慶生應援,打破傳統餐飲界線,以細膩的貼心深受顧客喜愛。

▲海底撈主打各類型服務,其中桌邊撈麵表演更是店內招牌表演。(圖/記者蕭涵云攝)
▲海底撈火鍋主打單點制度,以正宗川味火鍋席捲全台。(圖/記者蕭涵云攝)
海底撈真實評價曝光!破萬評價拿高分:2敗筆被點

實際查詢Google地圖評價,海底撈多間門市幾乎都擁有4.5顆星以上,幾乎皆有破萬則以上評語,民眾也多數給予好評,讚賞「東西好吃,但服務讓美味更上一層樓,價格雖然比平常高一點,但會讓人覺得這個錢花得蠻有價值的」、「海底撈真的是每次吃每次都會感受到歡樂氛圍的地方,從來沒有失望過」

不過也有少數人持不同見解,認為海底撈人均消費偏高,雖然可點半份,但整體單點價格不斐,若想要吃得盡興,得花費更多錢才能吃飽。另一大問題就是海底撈太過熱門,若是用餐時段現場候位通常需1小時以上,等候時間冗長。建議民眾,如想抽空前往海底撈用餐,還是事先採用預約方式,才能避免浪費時間等待!

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