幫傭是專業不是侍奉!印尼立法保障家庭幫傭權益

▲Pani一名家庭幫傭,她在位於雅加達郊外的雇主家中工作。(圖/翻攝海峽時報)
國際中心陳雨艾/綜合報導-2026-05-30 15:52:28
在歷經長達22年的推動與醞釀後,印尼於今年4月21日正式通過《家庭幫傭保護法》(Domestic Workers’ Protection Law),進一步重塑雇傭關係。這項新法正式承認家庭幫傭的勞工身分,保障其享有合理的工作時間、帶薪休假、社會安全保障以及書面勞動合約。 

《海峽時報》(The Straits Times)報導,這項法律在印尼反應兩極。相關工會與倡議團體對此表示高度讚譽,認為早該出台這些法律。然而,雇主們的態度則顯得相對冷淡。不少雇主於社群平台抱怨,認為新一代的幫傭已經被「寵壞」,法律過度保護。

現年64歲的Pani從青少年時期離開中爪哇老家到雅加達發展後,就在同一個雇主家庭擔任住家幫傭長達44年,成為雇主家中三名孩子的主要照顧者。

對當時的雇主而言,Pani就像是「全職媽媽」般值得信賴,讓夫妻倆能安心工作。這種基於高度信任的傳統住家幫傭模式,過去在印尼城市中產階級中相當普遍,如今卻已越來越罕見。



▲印尼家庭幫傭Pani與雇主家小兒子的合照,約拍攝於1980年代後期。(圖/翻攝海峽時報)

告別「全天候待命」  年輕世代更重視工時彈性

隨著時代變遷,印尼勞工的觀念正在改變。Pani表示:「現在的年輕人希望能夠確定自己的工作時間,準時開始,準時結束。所以,和雇主住在一起似乎並沒有那麼大的吸引力。」

數據統計,印尼大約有四百萬至五百萬名家事服務工人,另有數百萬人在海外工作。根據國際勞工組織(ILO)的數據,印尼住家幫傭的人數已從2008年的100萬人,急劇下降至2015年的68.3萬人。

印尼大學社會學講師Ida Ruwaida博士分析,這項法律反映了印尼社會在看待家庭幫傭時,發生了「非同尋常」的文化轉變。


從封建「跪侍」走向專業勞工 翻轉傳統不平等雇傭

她指出,這種雇傭觀念根植於印尼的歷史與社會人類學背景,例如在爪哇等地的蘇丹皇宮中,僕人過去在主人面前必須跪行,並以此身分為榮。這種關係過去被視為一種「社會關係」而非「勞動關係」。

全國家庭幫傭倡議網路協調員Lita Anggraini則直言,過去的傳統模式中雇主是最大的受益者,因為他們可以要求幫傭做任何事、在任何時間工作。但隨着印尼走向現代化,勞工開始更理性地思考自己的勞動價值。越來越多幫傭不再把這份工作看作是帶有半志願性質的侍奉,而是視為一項真正的專業。

現年 47 歲的幫傭Ajeng Astuti對此深有體會。她從15歲起因經濟壓力投入這行,在超過30年的職業生涯中,曾在外人眼中只像是在別人家做家務,實則經歷了超長工時、沒有休假、薪資不定期,甚至遭遇雇主性騷擾。

直到2014年加入工會活動,她才建立自信,認同自己從事的是合法正當的職業,並期盼新法能讓大眾普遍建立起這種尊重。


▲印尼家庭幫傭Pani(左)與相處長達44年的雇主(右)合影。(圖/翻攝海峽時報)


兩代價值觀大不同!雇主嘆:現代環境不同

對Pani來說,這種傳統的互動模式確實為她帶來了實質的回報。她的雇主不僅全額資助了Pani姪子的大學學費,雇主家孩子長大後,每次出國旅遊也會帶禮物回來送給Pani。

然而,這份工作同樣伴隨著代價。Pani至今未婚,但並非因為無人追求。她回憶,過去曾有一名擔任公務員的鄰居向她求婚,但Pani拒絕了,因為她不想結婚後,最後要幫對方照顧孫子,等於是換個地方做一模一樣的勞務,卻變成了「免費做白工」。

不過,Pani也坦言現在的年輕女性權衡利弊的方式已經截然不同,她們更渴望結婚、擁有自己的家庭,並且享有屬於自己的自由時間。

對此,Pani的雇主也深有同感。她強調,自己與Pani之間的關係是建立在彼此互信與尊重的基礎上,但這種情誼在現代社會已經可遇不可求。Pani的雇主感嘆:「現在的環境,完全是另外一回事了。」

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