大巨蛋在2023年底舉辦首場國際賽,更在隔年底舉辦第一場售票演唱會,後續活動為市中心帶來不少人潮以及觀光活動。近年大型活動已成為台北觀光重要引擎,數位旅遊平台Agoda全球資深副總裁Andrew Smith指出,演唱會可以帶動長達3天的住宿需求,因此旅宿業者營運型態也要跟著改變,未來5年能脫穎而出的業者,將是能快速回應趨勢者。
活動改變旅客結構、需求外溢 旅宿業者需重新調配人力與房源
根據台北市數據統計,2025年上半年台北市共舉辦超過23 場表演與活動,吸引超過94萬人次參與,創造逾41億元的觀光產值;周邊住房率更是在表演期間提升近3成。Andrew Smith說,大型活動創造的住宿可長達3天,需求甚至由市中心外溢至新北市及周邊地區。
大型活動打破了原有的旅宿營運模式,因為活動吸引了具備不同偏好的新客群。Andrew Smith表示,旅客的來源地、停留天數與住宿習慣皆會隨之改變,能優先掌握這些訊號的旅宿業者,將更有機會在人力調配、房源配置及入住流程上取得優勢。
Agoda日前與北市府簽署合作備忘錄(MOU),以國內旅客為基礎,同時鎖定具高度潛力的入境市場,包括香港、南韓、日本、新加坡與馬來西亞,透過全球觸及能力與旅客實際決策行為的即時洞察,協助掌握哪些活動正在帶動跨境需求、哪些來源市場最有反應,以及旅客的住宿行為如何變化。
三大策略:提前布局、彈性入住、來源市場量身打造優惠
Andrew Smith指出,Agoda以三大策略協助合作夥伴,第一為把促銷節點調整至活動「公布」與「開賣日」,而非僅聚焦活動期間,藉此提前鎖定目標客群。第二,設定更彈性的入住條件,同時吸納僅參與活動的單晚旅客,以及規劃延長停留的深度旅遊客群。第三則是針對不同活動所帶動的來源市場,量身打造在地化優惠方案,例如某些演出主要吸引香港旅客,另一些則以東京市場為主。