三星Galaxy S23系列近期傳出螢幕綠線災情,海外多名Galaxy S23、S23+、S23 Ultra用戶反映,手機安裝One UI系統更新後,螢幕突然出現垂直綠線或粉紅線。由於問題疑似與系統更新後發熱、面板老化或硬體狀態有關,讓不少三星舊旗艦用戶擔心中招。若Galaxy S23尚未更新,建議先暫緩安裝並完成資料備份;若螢幕已出現異常亮線,也應立即拍照錄影存證,並向三星客服或授權維修中心確認維修方案,但目前官方尚未出面說明。
綠線災情Ultra也中招
根據外媒報導,三星近期向舊款旗艦手機推送One UI 8.5更新,但部分Galaxy S23系列用戶在更新後,發現螢幕出現無法消除的垂直亮線,顏色包含綠線、粉紅線等。災情集中在標準版Galaxy S23、Galaxy S23+,連Galaxy S23 Ultra也有用戶反映類似情況。
「沒摔沒進水」更新後螢幕突然出現直線
有Galaxy S23 Ultra用戶在X平台向三星印度帳號反映,自己的手機在安裝最新軟體更新後,螢幕立即出現垂直綠線,強調手機沒有物理損壞、螢幕裂痕或摔落痕跡,希望三星能針對疑似更新造成的問題提供免費螢幕更換。另外也有用戶回報,除了螢幕出現粉紅色或綠色直線外,還遇到字體大小、顯示比例異常跳動,畫面閃爍、動畫卡頓、顯示縮放不穩等狀況。
三星尚未正式說明
外媒分析,三星AMOLED螢幕過去就曾出現類似綠線問題,部分案例被認為可能與面板、排線、發熱或硬體老化有關;而系統更新時,手機常會長時間運作、下載與安裝資料,過程中可能導致機身溫度升高,也讓部分用戶懷疑更新只是觸發問題的時間點。不過截至目前,三星尚未正式確認One UI 8.5更新就是造成Galaxy S23系列綠線的直接原因,也尚未針對這波災情提出解法。
Galaxy S23用戶先做3件事
若Galaxy S23系列用戶尚未安裝One UI 8.5,建議可先觀望一段時間,等待三星後續是否釋出說明或修正。若仍想更新,建議先備份手機資料,並選擇在室溫較低、電量充足、手機未過熱的狀態下進行更新,避免邊充電邊更新或在高溫環境長時間安裝。