不是票價太貴!高鐵公認「最大問題」是它:每年好幾次、官方無解

▲台灣高鐵四度入選「全球百大永續企業」 蟬聯全球第五 運輸交通基礎設施雙料第一。(圖/台灣高鐵提供)
記者張嘉哲/綜合報導-2026-06-23 08:36:52
台灣高鐵近幾年來已經成為許多人南北往來的重要交通工具,尤其是連假期間對號座根本是一票難求,然而近日端午連假剛結束,高鐵近幾年被詬病的「超賣問題」又被不少人討論,但至今依舊是無解,不少乘客認為乘車的品質受到影響,但也有許多人也表示「大家都要回家啊!自由座跟對號座才差幾十塊而已!」

高鐵自由座連假超賣問題無解!對號座乘客超不滿

有網友在社群平台「Threads」貼文指出「高鐵到底什麼時候才要正視自由座的票超賣問題?搞到自由座專用車廂沒辦法消化乘客,除了商務車廂之外,全車廂都要開放給自由座站立,所有走道都站滿人是要怎麼上下車?連一般車廂最後一個座位後方都有站人,要這樣賣票就把自由座位置都拆掉啊!真的是莫名其妙」。

▲高鐵乘客抱怨買對號座但總是會有許多買自由座票的乘客站著,讓他感到非常傻眼,引起許多對號座乘客的共鳴。(圖/Threads)
貼文曝光後,不少乘客都表示「真的這幾年每次連假都這樣欸,搭乘的人數真的太多了」、「我也不懂為什麼要開放對號座車廂站位,對號座還要忍受一直有人在你頭上滑手機」、「我是真心覺得高鐵可以再漲價一點,現在這價格,品質也出不來」、「平日沒坐滿的班次只能用假日自由座來補,所以請各位支持高鐵漲價30%」、「我也比較推薦執行,全車對號座或是全車自由座」、「就強制執行遊戲規則,連假加開全車自由座」。

自由座乘客心聲曝光:才差幾十塊、大家都要回家

然而不同視角就會有不同的看法,購買對號座的人認為,都已經買對號座了就不應該跟自由座的人共享車廂,但購買自由座的乘客也感到非常不能理解,認為對號座跟自由座明明才差幾十塊錢,根本沒有必要這麼計較,如果能買到對號座舒服的坐著,大家也想要好好坐在位置上,人人都有可能搶不到連假的票,「大家都要回家好嗎?」

▲購買自由座的乘客認為:「對號座也才差幾十塊錢還能坐著,人人都有可能搶不到連假的票,大家都要回家好嗎?」(示意圖/記者黃韻文攝)
《NOWNEWS》記者也是高鐵常客,從以前讀大學連假回鄉時,高鐵真的沒有爆量的問題,但近幾年連假真的有體感明顯人潮變超多,尤其是自由座在尖峰時段真的已經供需失衡,不過唯一值得注意的就是,其實自由座的價格跟對號座的價格,真的就只差幾十塊錢,以台南到南港來看,對號座票價1390元、自由座1345元,兩者才相差45元,這個價差的乘車品質要求,到底應不應該有區隔,可能就真的見仁見智。

高鐵自由座、對號座吵翻天!新列車上線可能有解

那麼很多人主張高鐵應該要漲價,才能夠有更好的乘車品質,尤其高鐵早在2024年就已經符合調升條件,不過高鐵董事長史哲也在日前表態,堅持如果要調整票價,也必須要是服務品質提升、新車如期到位等,屆時票價才可能會調整,因此當前漲價來提升乘車品質這件事應該是無法達到。

▲台灣高鐵最新N700ST列車將在今年8月開始抵台,最快明年8月投入營運,屆時票價非常有可能會有漲價的情況。(台灣高鐵提供)
如果現在無法以價格制量,高鐵可能必須採用其他方式,包括嚴格實施自由座車廂管制,不讓乘客隨意進入對號座車廂;加開「全車自由座」專車,並且在售票時就特別提醒乘客等,也許才能有效達到買對號座不想要走道都是人、買自由座乘客遵守規則搭車,否則恐怕每次連假都會怨聲載道。

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