台北捷運票務全面邁向數位化,陪伴許多人成長的藍色塑膠單程代幣將於7月正式退場,改由紙本QR單程票取代,旅客也能透過「台北捷運Go」App購票進站。消息曝光後,大批網友湧入討論,不少人感嘆童年回憶消失,也有人抱怨熱感應紙票容易弄濕、折皺、感應失敗,擔心未來尖峰時段恐出現排隊卡關。北捷則表示,多數問題與掃描方式有關,只要保持適當距離掃碼,速度與刷卡相近。
北捷藍色代幣正式退場!QR紙票卻被嫌超難用:掃半天出不了站
一名網友近日在Threads發文表示,北捷藍色代幣再過幾天就要正式走入歷史,讓他忍不住感到不捨。貼文曝光後,引發大批網友熱議,不少人留言怒轟:「變成紙本根本就是浪費錢」、「真的討厭那張會釋放環境賀爾蒙的紙」、「用熱感應紙會造成環境污染又不能回收」、「熱感紙真的很討厭,都能禁用塑膠飲料杯為什麼不禁熱感紙」、「超討厭軟軟的,要一直喬角度才能感應的紙」、「變成紙的時候超沒安全感」。
許多實際使用過QR紙票的乘客也紛紛抱怨,
「昨天第一次用熱感應紙掃描搭車,下雨天手濕濕的還拿雨傘,紙太軟還沾濕根本掃不到,感覺以後會很多人堆在刷卡處」、「拜託別用熱感應紙,熱感應紙超容易弄不見,收皮夾也會跟其他收據混在一起搞得要找半天才能出站,在高雄搭捷運用過一次就受不了了」、「原本的比較好用,還可以重複使用,紙票很麻煩,QR Code皺掉就不好感應」、「熱感應的上次用,整個刷不過」。
▲不少民眾感嘆童年回憶即將消失,也有大批網友抱怨紙本QR票「超難用」,擔心正式全面上路後會造成感應卡關。(圖/北市府官網) 事實上,先前就曾有網友在Threads抱怨,
自己在捷運中山站購買單程票後,拿到一張印有QR Code的熱感應紙票,沒想到出站時機器遲遲無法感應,最後只能向站務人員求助。他直言,原本的藍色感應代幣好用許多,認為掃半天掃不到根本是在浪費時間。
當時一票內行網友與站務人員點出關鍵,多數人習慣把紙票緊貼在感應玻璃上,反而導致鏡頭無法順利對焦。
根據台北捷運官方指引,正確使用方式應是將QR碼面向閘門上方掃碼器,保持約4至5公分距離進行掃描,待閘門發出聲響、螢幕出現綠色通行箭頭後再通過。
北捷推動票券行動化!7月配合信用卡乘車全面上路
台北捷運公司表示,為推動「一機在手、處處暢行」的乘車模式,並朝票券全面行動化發展,「台北捷運Go」App(iOS、Android)目前已支援透過信用卡及多元支付方式購買QR單程票,旅客只需以QR碼感應閘門即可完成進出站。
考量仍有部分旅客不方便使用手機購票,北捷自3月18日起,也同步在全線車站自動售票機販售QR單程票,作為票券數位化的過渡措施。而原本使用多年的藍色塑膠單程代幣,則預計配合今年7月信用卡全面開放乘車後正式退場。
▲北捷解釋,代幣雖可重複使用,但回收清洗、消毒、風乾及運輸程序耗費大量水電與人力,因此改推QR單程票與App購票,並持續宣導正確掃碼方式。(圖╱悠遊卡公司提供) 為何淘汰藍色代幣?北捷曝原因:少量代幣仍保留
北捷說明,藍色代幣單程票目前使用量約占整體旅運量2%,使用者多為外地旅客或臨時忘記攜帶票卡的民眾。不過代幣每次回收後,都必須經過清潔、消毒、風乾及重新寫入票證資料等流程,涉及大量水資源、電力與後端運輸成本,整體維護相當繁瑣。
相較之下,QR單程票不需要回收與清洗,也能降低接觸式票券帶來的傳染疑慮,因此整體更符合目前票務發展方向。
至於民眾反映的操作問題,北捷表示後續將持續加強宣導「台北捷運Go」App購票與QR票使用方式。
此外,藍色代幣雖將退出一般單程票市場,但各站詢問處仍會保留少量代幣,提供購買敬老、愛心及兒童等優惠單程票的旅客,或有借道通行需求者,憑身分證件辦理使用。
▲台北捷運票務制度持續邁向數位化,藍色塑膠單程代幣預計7月全面退場,改由紙本QR單程票取代,未來旅客也能透過「台北捷運Go」App購票進站。(圖/北市府官網)