財政部統一發票兌獎APP於今(1)日全新改版,不過,晚間開始就有大量民眾反映,APP無法登入,對此,財政部財政資訊中心回應《NOWNEWS今日新聞》表示,目前使用者多,部分人進不去,已在擴大資源中,需要再等一下。不過,隨後不久晚上9時40分之後,測試已可以登入。
財政部統一發票兌獎APP今日上午6時起完成全新改版,財政資訊中心表示,這次改版著重於提供快速且穩定的服務,並重新依使用者習慣設計,新增雙語介面、發票中獎獎金自動匯款設定服務、中獎發票領獎提醒、生物辨識與圖形解鎖登入、快速捐贈、減碳存摺及消費分析等8大全新服務。
不過,到了今日晚間,在社群Threads上開始有民眾反映財政部的統一發票兌獎APP完全無法登入,點開統一發票兌獎之後,會直接跳到App Store強迫更新,但更新完畢之後,輸入帳號密碼後會出現連線圖樣,隨後跳出「請求逾時」或是「目前無法完成操作,請稍後再試」的通知,完全無法使用。
▲財政部統一發票兌獎APP更新完畢之後,無法登入。(圖/記者黃韻文翻攝) 目前財政部臉書下方也湧入大量民眾反映:「什麼時候可以登入啊」、「一直無法登入,要刷載具完全沒辦法使用」、「更新後無法登入,出現『請求逾時』訊息」、「買東西不能刷,很麻煩」、「看了一下留言都是晚上才壞的」。
對此,財政部財政資訊中心則表示,由於目前使用者多,部分人進不去,正在擴大資源中,需要再等一下。不過,隨後《NOWNEWS今日新聞》記者再測試,已可以登入。
財政部晚間11時左右也在臉書說明全新統一發票兌獎APP異常情況,自今日上午6時起開放更新,截至晚間10時30分已有 42萬人次下載更新。不過,晚間7時40分左右出現無法登入及進行更新的問題,經查是因為瞬間湧入大量使用者更新登入,導致資料庫處理負載過高,經緊急重啟資料庫、調配系統資源,已於晚間9時40分恢復正常運作。
財政部強調,適逢新版上線初期,仍處於下載更新高峰,會持續密切監控、適時優化效能,確保系統正常運作,也再次感謝大家的體諒與包容,非常抱歉造成不便,敬請見諒。