農業部林保署研判堰塞湖水位到達壩頂預估時間，將會隨降雨影響入流量而變動。台鐵方面，明（19）日12時前列車行駛「全線正常」。
台鐵指出，因應堰塞湖變化，將依據中央災害應變中心裁示隨時採取應變措施，明日12時前列車行駛概況包括西部幹線、東部幹線、南迴線的對號列車及非對號列車「皆正常行駛」。
萬里溪堰塞湖隨降雨變化 台鐵：出門前須確認列車運行
另外支線、觀光列車也正常行駛。台鐵說明，因萬里溪堰塞湖水位隨降雨變化影響顯著，乘客出門前請再確認列車運行狀況。
因萬里溪堰塞湖蓄水量已達溢流警戒水位，台鐵表示，為保障旅客權益，凡於115年7月16日（含）後申請退票，且乘車日期為7月16日至18日，車票起訖站位於花蓮至台東沿線各站區間者，可於一年內辦理全額退票免收手續費。
透過網路或APP退票旅客，退票手續費將由台鐵統一辦理退還原刷卡帳戶。另因此次事件影響行程，與花東區間車票相關聯之車票申請一併退票者，亦可辦理全額退費。