近日傳出有麥胞在Threads上爆料,下周起自助點餐機將取消「送餐到桌」服務。有店員聽聞樂歪表示「德政 終於啊」,直呼「不用爬樓梯了」,部分消費者擔心,一個人用餐或需要幫忙怎麼辦?對此,
麥當勞回應《NOWNEWS今日新聞》表示:「麥當勞將於完成內部相關程序後,預計7月27日正式公布相關資訊,感謝顧客的支持。」7月27日更新:麥當勞證實7月29日起,自助點餐機僅提供自取服務,「送餐到桌」需掃描座位QR code點餐。
麥當勞「送餐到桌」免費隱藏服務要沒了?
麥當勞最早於2022年9月的《
台灣麥當勞季報》中,分享「10項你不可不知的麥當勞服務!」推薦消費者可解鎖免費隱藏版服務「送餐到桌」。
只要使用數位自助點餐機點餐,選擇「送餐到桌」服務,拿取側邊印有號碼的三角立牌,填上號碼並完成付款後,只要將立牌放在桌上,有專人幫忙將餐點直接送上桌。
▲麥當勞推出「送餐到桌」免費隱藏服務。(圖/麥當勞mcdonalds.com) 麥胞爆料「免費服務取消」店員樂歪!一票粉絲哀嚎
近日,社群平台
Threads有網友以「恭喜各位麥胞!」為題爆料,表示:「下週起,自助點餐機將取消『送餐到桌』服務。」留言區掀起熱烈討論,不少人表示,「德政」、「終於啊」,「很棒啊有些超級故意 現場是真的沒多的人力」、「支持啊、現在的員工都高齡化了」。
也有貌似店員聽聞,樂歪表示「不用爬樓梯了」、「本來就沒必要」。不過有部分消費者擔心,一個人用餐或需要幫忙怎麼辦?也有人掛保證說「說真的,如果遇到身心障礙人士需要幫忙時,麥胞還是會願意幫忙送餐的。」
▲麥胞提前爆料「送餐到桌」免費服務要取消了。(圖/麥當勞提供) 麥當勞證實!7月29日起自助點餐機「送餐到桌」取消
對此,
《NOWNEWS今日新聞》記者求證業者,麥當勞表示:「麥當勞將於完成內部相關程序後,預計7月27日正式公布相關資訊,感謝顧客的支持。」
7月27日更新:麥當勞證實服務調整內容,表示「2026年7月29日起,顧客至麥當勞餐廳透過「自助點餐機」點餐,僅提供自取服務」;如需「送餐到桌」服務,建議「入座後,透過『麥當勞APP』的『手機點餐』選取餐點,完成後於『取餐方式』選擇『送餐到桌』,再掃描座位上的QR code或手動輸入桌號,付款完成後,餐廳將立即開始準備餐點,並送至指定桌號的座位。」
官方並提醒,「送餐到桌」服務時間以各餐廳實際現況為準。