捷星航空「行李規定」變了!登機箱放頭頂置物櫃要加錢

▲捷星航空隨身行李規定改變。(圖/美聯社/達志影像)
國際中心顏得智/綜合報導-2026-08-06 18:37:49
出國旅遊民眾要注意了,澳洲知名廉價航空捷星航空(Jetstar)隨身行李規定將迎來重大變革,未來旅客若要將隨身行李放進頭頂置物箱,將必須額外付費。

根據衛報報導,捷星航空於週三宣布,自2027年2月起將取消7公斤的隨身行李重量限制,但尺寸限制依然存在。

基礎票價未來僅包含一件放置於座位下方的隨身物品,例如雙肩包、手提包或電腦包(40×30×20公分);旅客若希望使用頭頂置物櫃,則需支付額外費用。

捷星將不再定期於登機門使用秤重器,但仍會要求旅客將隨身行李重量控制在10公斤以內,以確保能自行安全提起。

未來旅客若要將隨身行李放入頭頂置物櫃,需加購「優先手提行李」(Priority Carry-on)服務,服務不僅包含放入頭頂置物箱的第二件較大行李,還附帶優先登機服務。

捷星表示,新收費標準將視航線長短而定,例如:朗塞斯頓(Launceston)至雪梨為25澳幣、雪梨至墨爾本為33澳幣、凱恩斯至東京則自52澳幣起。不過,該航空公司在發布變革的新聞稿中也坦言,相關費用可能會有所變動。

《衛報》指出,以2027年2月6日墨爾本飛往東京的航班為例,帶一件頭頂隨身行李需支付86澳幣,而2月20日的回程航班費用更達108澳幣。捷星並未透露機票票價是否會因行李政策調整而降低,這意味著旅客在價格相仿的情況下,所獲得的服務內容反而減少。

捷星表示,這種以行李尺寸為基準的隨身行李模式,「與全球其他頂尖廉航的做法相似」。此類定價模式有助於航空公司提升收益:先以超低票價吸引顧客,再透過行李、選位、退改簽權益以及餐點零食等加購項目創造額外收入。

捷星在去年的全年度財報中指出「非機票收入(ancillary revenue)持續強勁成長」,但未透露具體金額。非機票收入指的是航空公司在基本票價之外所產生的額外收入。在許多廉價航空公司早已實施頭頂置物箱收費政策的歐洲,該議題已引發激烈爭議。

歐洲議會今年1月表決通過,應給予旅客免費攜帶兩件隨身行李的權利,除了現行允許免費帶入的座位下小型物品外,還應包含一件小型行李箱。在遭到航空公司反彈後,歐盟理事會強制規定航空公司以及訂票平台與搜尋引擎,必須在訂票流程一開始就顯示包含隨身行李的機票總價,以便消費者進行價格比較。

捷星則表示,調整行李限額規定是基於廣泛的研究以及顧客與機組人員的反應,大家一致認為在登機門被秤重以及在頭頂置物箱找空位,是機場體驗中最具壓力的環節。

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