知名婚紗品牌「韓國藝匠（Artiz Studio）」近日爆出營運異常，不少準新人在社群平台「Threads」上發文，表示預約婚紗、婚攝之後都聯繫不上客服，甚至有人這幾天就要拍攝，沒想到卻收到「營運停止」的通知，讓人感到錯愕，聯絡不到任何人可以尋求退款，這間昔日連藝人楊謹華、陳妍希都穿過的名婚紗店，沒想到會如此無預警倒閉，業界更傳出負責人跑路消息，引爆消費者焦慮。
楊謹華、陳妍希都穿過！韓國藝匠爆惡意倒閉苦主新人超多
2008年創立於南韓首爾的韓國藝匠，2018年進軍台灣市場，目前一共在台中、台北有兩間分店，主打明星級高端韓式棚拍，近幾年也跟許多藝人合作過，包括楊謹華、陳妍希、曾莞婷、周宜霈等，精緻又好看的照片讓不少新人都看中韓國藝匠的婚紗風格，選擇在這間店家婚攝。
不過近期卻有大批準新人在網路上表示，自己才剛跟韓國藝匠簽約、才剛付完錢，甚至有人8月中就要開拍，沒想到近日卻怎麼樣都聯繫不上客服，
直到10日下午才收到「韓國藝匠」倒閉的消息，讓許多人大感錯愕，業界甚至還傳出負責人跑路的消息，新人就怕求償無門，也紛紛找上台北市政府申訴。
▲2008年創立於南韓首爾的韓國藝匠，2018年進軍台灣市場，曾跟台灣許多明星都有過合作，如今卻傳出倒閉消息。（圖/Threads） 韓國藝匠突然倒閉！負責人最新聲明：無法繼續營運
對於公司倒閉事件，韓國藝匠負責人鄭玉鈞也發出聲明表示，
近期因台北公司與總公司之間的營運資源及相關支持出現重大調整與切割，並衍生現有營業據點、租約終止問題，致使原營業據點後續無法繼續營運，此次營運異動發生突然，對仍有合約及尚未完成服務的客戶所造成的不安與困擾，我們深感抱歉。
聲明提到，目前既有客戶之合約資料、付款紀錄及服務進度正進行整理。關於後續履約、款項及其他相關事項，均涉及公司後續決策，目前尚待公司負責人確認正式處理方式，因此現階段無法針對個別案件預先說明或做出承諾，相關問題請統一透過韓國藝匠官方客服管道留下資訊，
後續相關處理方式，將待公司負責人確認後，再由官方管道統一對外說明，並以正式發布之資訊為準。
▲不少新人收到韓國藝匠官方最新聲明，提到目前暫時無法營業，後續履約、款項及其他相關事項，都要等官方進一步公告。（圖/Threads） 怕追不回款項「台北市政府出手調查」！要退款先預備幾招自保
由於拍攝婚紗動輒8萬、10萬起並不是小數目，許多準新人害怕拿不回款項，已經不少消費者向北市府申訴，北市府也表示，已將相關情況橫向通報目的事業主管機關台北市商業處，並依《消費者保護法》第33條啟動行政調查，要求業者限期說明營運及消費者權益相關情形。
若業者屆期仍未回覆，將視為規避、妨礙或拒絕主管機關調查，依《消保法》第57條可處3萬元以上、30萬元以下罰鍰，並得按次處罰。
北市府提醒消費者，如果曾經與韓國藝匠交易，應妥善保存書面契約、購買或預購單據、付款紀錄及對話截圖等資料，以利後續求償；若是透過信用卡付款，應把握時效，儘速向發卡銀行洽詢爭議帳款處理及賠付方式；若以現金或匯款支付，則可備妥相關證明，向法院聲請核發支付命令，請求業者返還款項。