台北捷運不僅是在地人上班上課通勤的重要交通工具，也是外縣市、外籍旅客到雙北遊玩時非常重要的移動載具，北捷公司也一直都傾聽乘客的心聲，近幾年也優化不少便民的設施，不過有不少乘客到現在也還不知道有哪些免費服務，甚至許多外國人也都大讚這些服務相當便民。《NOWNEWS》也特別整理北捷7大免費服務提供給民眾一文看懂，快來看看日常錯過哪些，下次真的有需要時就能夠應急啦！
一、不用刷卡進站！拿「臨時通行票」免費進站借廁所
如果出門在外突然有內急別擔心，台北捷運站內廁所都有免費借用，如果遇到廁所是在閘門內的話，可以向站務人員索取「臨時通行票」，就能免費進站借廁所囉！不過要注意「臨時通行票」有效期限是15分鐘，且只能在同一車站進出，也不能拿來搭車哦！
▲北捷廁所都可以免費借，如果遇到廁所是在閘門內的話，可以向站務人員索取「臨時通行票」，就能免費進站借廁所囉！（圖／記者徐銘穗攝） 二、北部午後天氣不穩常下雨！愛心傘免費租借
另外北部經常會在午後天氣不穩定，不少人出門忘了帶傘也別擔心，北捷也有愛心傘租借服務，這雨傘來源是民眾遺失在捷運站內的傘，北捷會先幫忙保管並公告，過了公告期都沒人領回後，就會轉作愛心傘，提供給忘了帶傘的旅客免費拿取使用，不過記得使用完之後要物歸原處，讓愛心繼續傳遞下去哦！
▲北捷把顧客遺失公告過期未領回的傘，轉變為愛心傘提供乘客使用。（圖/北捷提供） 三、女生突然月經急用不怕！北捷車站免費衛生棉可領取
為了落實月經平權，北捷從2025年7月起，提供免費生理用品服務擴大至捷運系統各車站詢問處，女性旅客臨時有緊急需求時，可就近向車站人員免費索取衛生棉應急，各車站廁所也都有設置衛生棉販賣機，10元就有2片，希望打造完善友好空間。
▲女性旅客臨時遇到生理期來，萬一沒有衛生用品應急或者身上沒零錢可以購買，北捷還有在詢問處提供免費衛生棉可以拿。（圖/台北市政府提供） 四、身體不舒服、喝酒喝太嗨！嘔吐袋免費索取維護車廂環境
如果要搭車時身體感到不舒服，或者是跟朋友去聚會喝酒喝太嗨，記得可以前往車站詢問處免費索取嘔吐袋，避免因突發狀況影響車廂及站內環境。像是跨年夜北捷都會直接在立牌上夾著嘔吐袋，有需要的乘客都可以直接免費索取，一起共同來維護車廂的整潔，也記得飲酒過量或身體極度不適者，建議由親友隨行陪同搭乘大眾運輸工具。
▲如果要搭車時身體感到不舒服，或者是跟朋友去聚會喝酒喝太嗨，記得可以前往車站詢問處免費索取嘔吐袋。（圖／翻攝自Threads@melody8805） 五、手機沒電充電設備全升級！2種接孔免費提供使用
外出時如果遇到手機沒電的情況，可以在北捷站內找尋充電站，北捷已陸續將全線117座車站、共284組充電座升級為快速充電規格，同時支援Type-A及Type-C兩種接口，升級之後最高輸出功率可達60瓦，旅客只需自備充電線，不用多久3C設備都能免費充飽電。
▲北捷全線117個車站一共有高達290組充電座，今年也全面升級可支援Type-A及Type-C兩種規格，歡迎民眾使用。（圖/台北市政府提供） 六、AI智慧客服24小時服務！遺失東西、事件都能通報處理
北捷AI智慧客服已串接遺失物系統，旅客可透過文字機器人查詢遺失物；若當下尚未找到，也能立即線上登記協尋，不必再撥打客服專線等待。另外該套系統也有提供一般事件通報，如果有任何需要協助的狀況，例如車廂內有飲料打翻等，都可以透過文字訊息直接聯絡到客服中心與行控中心，民眾可以多下載「台北捷運Go」APP直接使用。
七、不用再靠翻譯或講解！多國語言服務掃QR Code超方便
是不是覺得要靠翻譯或講解解釋北捷的搭車方式、乘車須知非常麻煩，現在外籍人士只要來到台灣，掃描各車站詢問處玻璃上的QR Code，即可快速查看購票方式、營運時間及乘車須知等資訊，版本同時支援中文、英文、日文及韓文版本的電子《台北捷運營運資訊簡介》，連外國人都能輕鬆看懂！目前北捷也完成全線列車日語及韓語到站廣播服務，月台也有加上日文與韓文資訊，協助來自各國的旅客順暢搭車，已經跟國際規格完全接軌。