台中市議會今(11)日進行民政業務質詢，針對「台中市敬老愛心卡」使用成效議員提出強烈質疑。根據114年度審計報告，該卡雖申辦率極高，但全年使用達千點以上的長輩僅約5%，更有高達38%持卡者一年使用不到100點。市議員謝志忠、王立任、黃守達及張玉嬿痛批，盧市府執行8年成績不及格，敬老卡淪為「看得到、吃不到」的政策，強烈要求市府全面升級並擴大使用通路。
議員謝志忠指出，敬老愛心卡原意是鼓勵長輩外出與社會互動，目前全市高達91%的民眾主動申辦，顯見市民對此福利政策抱有期待。然而，每位長輩每年雖有1萬2,000點額度，實際點數卻未被充分利用。數據顯示，不僅有高達38%的持卡者全年使用不到100點，更有21%的民眾領卡後「一次都沒用過」，而全年使用超過1,000點的「高度使用者」僅占約5%，反映出現行制度在使用便利性上有極大改善空間。
議員王立任質疑，市府宣稱114年執行率達89.16%，市表面上福利優渥，實際卻因限制繁多導致民眾難以使用。以醫療通路為例，全台中約3,800家基層診所中，僅有300多家加入敬老卡特約，涵蓋率不到一成，嚴重影響長者及身心障礙者就近就醫的權益。
謝志忠進一步盤點各區特約診所狀況，指出多個行政區面臨「無處看診」的窘境。西醫方面，外埔、新社、石岡均無配合診所；中醫方面，新社、石岡、大安等7區掛零；牙醫資源更為匱乏，全市僅8個行政區有特約診所，其餘21區皆無合作對象。
為使敬老愛心卡發揮實質效益，謝志忠等人共同向市府提出三大訴求：第一，點數累計不歸零，取消每月未用完即失效的規定；第二，提高計程車單趟折抵額度，由現行標準調高至每趟200點，減輕長者交通負擔；第三，擴大消費通路，研議開放至超商、農會、漁會及藥局等地使用。並強調，唯有貼近長輩實際需求，才能讓政策美意真正落實。