新光三越7月19日正式接手「台北車站商場」後，今（11）日舉辦「臺北車站ROT商場合作啟動儀式」，宣布未來將針對台北車站進行分區、分期改造，包含地標性的棋盤格大廳、報時嘟嘟鐘等，都將走入歷史。至於台北車站多年來遊民聚集，以及冷氣設備老舊、降溫效果不佳等問題也受到關注，對此台鐵董事長鄭光遠也做出回應。
遊民、冷氣不涼被點名 台鐵曝改善方案
針對遊民聚集問題，鄭光遠表示，台鐵將與台北市政府、警方協調處理，近期也已增加保全人力，透過彼此默契進行現場維護，改善相關問題。
至於旅客反映冷氣不夠冷，鄭光遠指出，台鐵已提出改善方案，包括採購、安裝新的冷氣設備；在設備全面改善前，目前也先在月台增設小型降溫設施，希望短期內先降低高溫對旅客造成的不適。
▲台北車站多年來遊民聚集，以及冷氣設備老舊、降溫效果不佳等問題也受到關注。（圖／記者林調遜攝影） 新光三越北車將分區分期施工 北車維持70％營運量
新光三越則表示，接手台北車站商場第18天，目前仍在逐步熟悉營運狀況，不過現階段來客數及營業額都超乎預期。至於後續改造工程，將採「分期、分區」方式進行，施工期間維持約70％的營運量能；在施工安全方面，也會將施工人員與旅客動線完全區隔，降低工程對旅客通行及消費的影響。