韓國藝匠疑停業!北市消保官示警 新人挑婚紗「千萬別一次付清」

▲韓國藝匠疑似停業引發消費爭議,北市消保官會同警方前往門市了解現場狀況,據了解,目前已經接獲71起申訴。(圖/北市府提供)
記者周淑萍/綜合報導-2026-08-11 14:06:24
知名韓式婚紗品牌「韓國藝匠Artiz Studio」疑似無預警停業,台北市政府法務局表示,截至8月11日11點,已接獲71件相關消費爭議申訴。行政院消費者保護處提醒,千萬別為了贈品,或是折扣就一次付清費用,而且婚紗定金依法不得超過契約總價20%會比較有保障。

韓國藝匠疑似無預警停業,台北市政府法務局表示,截至8月11日11點,已接獲71件相關消費爭議申訴,北市消保官也前往台北門市稽查,但業者負責人未出面,現場員工表示門市租約僅到隔日,且無法代表公司對外發言。

▲韓國藝匠台北門市外觀可見招牌部分遭遮蔽,現場並有梯具,北市消保官前往稽查,了解業者營運及消費者權益情形。(圖/北市府提供)
新人挑婚紗「千萬別一次付清」,定金最多2成

行政院消費者保護處提醒挑選婚紗攝影店,婚紗費用依法應配合服務進度分階段收取,其中,簽約時定金不得超過契約總金額20%;選定禮服或確定拍攝日期後,累計收費不得超過50%;完成拍攝後不得超過60%;選定樣片後不得超過80%;禮服押金則不得超過契約總額10%。

如果新人購買一套10萬元的婚紗攝影包套,簽約時定金最高就是2萬元;若才剛到門市諮詢,業者就以今天付清再折價、全額刷卡多送照片等優惠要求一次付完,新人就應提高警覺。行政院消保處更直接提醒,尤其在婚紗展簽訂契約時,要審慎考慮,不要受到贈品、減價或打折等促銷方式吸引,就將款項一次付清。

北市消保官提醒用好「3天審閱期」

除了付款比例,婚紗契約也不能只聽業務口頭介紹。台北市政府法務局過去針對婚紗消費爭議特別指出,依婚紗攝影服務相關定型化契約規範,消費者應有至少3日契約審閱期,新人應充分利用,切勿衝動簽約

新人挑婚紗記住4件事

綜合北市府及行政院消保處提醒,新人簽婚紗契約前,可先掌握4個原則:

1.不要一次付清,依服務進度分期付款

2.簽約定金不得超過總價20%

3.善用至少3日契約審閱期,不要被「今日限定」催著簽約

4.攝影、禮服、贈品及價格等口頭承諾,都要落實在書面契約中

韓國藝匠已付款怎麼辦?刷卡、現金處理方式不同

至於已經向韓國藝匠付款、卻尚未取得完整服務的消費者,北市消保官提醒,應先保留書面契約、付款證明、LINE或其他對話截圖等所有交易證據,作為後續求償依據。如果當初以信用卡付款,北市府建議把握時效,儘速聯繫發卡銀行詢問及申請爭議帳款;若是使用現金或匯款付款,可備妥購買證明、付款紀錄、對話截圖及預購單據等資料,向法院聲請核發支付命令,請求業者退還款項。若仍有消費爭議,也可撥打1950消費者服務專線,或1999轉7812尋求北市府法務局協助。

▲韓國藝匠疑似無預警停業,北市消保官提醒已付款消費者妥善保留契約、付款證明等資料,以利後續求償。(圖/北市府提供)

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