在財政部泛公股取得國票金控經營權之後，市場也關注國票金是否會與公股金控合併，立法院財政委員會今（12）日也舉行公聽會，討論泛公股金融機構的短中程策略與實施計畫。不過，今日上午卻傳出國票金旗下國票證券下單APP出現異常，導致客戶無法透過APP下單，對此，國票金也證實，只能先人工下單，經查是風控系統異常，緊急進行退版後，上午9時25分後系統就恢復正常。
今日上午有民眾反映，本來要透過國票證下單APP賣股，結果發現APP系統無法使用，洽詢營業員也無法下單，導致原本想賣的個股由紅翻黑，約上午9時35分過後，才接到通知可以下單了，但民眾認為股價已翻黑，錯過賣的時機，只好先不賣。
不過，市場傳可能是系統上新程式有bug，對此，國票金表示，原因還在了解中，部分實用戶已可以線上下單了，不到10時問題都已解決，目前線上下單沒問題了。
國票金隨後再說明，國票證已經向證交所通報，昨日資訊部進行風控主機的換版，後測試環境測試均無問題，但今日上午9時陸續發生部分客戶委託異常，經查為風控系統異常，緊急進行退版後系統於上午9時25分恢復正常。