7-11包裹新規定上路!少一步驟領不了貨 兩派人戰翻:結帳排更久

▲7-11取貨流程將有新規定,未來民眾領取0元包裹,除了出示證件外,還需要在機台螢幕上簽名,消息曝光引發兩派意見論戰。(圖/7-11提供)
記者鍾怡婷/綜合報導-2026-08-12 17:00:28
7-11領取包裹有新規定了!根據一名7-11內部員工透露,自8月18日起,7-11取貨流程將有新規定,未來民眾領取0元包裹,除了出示證件外,還需要在機台螢幕上簽名,消息曝光引發兩派意見論戰,有民眾認為是德政,也有人認為「會拖長結帳時間,很麻煩」。

7-11領包裹新規定!0元包裹需要簽名

過去民眾領取0元包裹,一定要出示證件後,按照各店規定,部分門市會要求簽名,有些門市則不一定會請民眾簽名。

不過根據7-11內部員工於Threads上發文透露「下週開始0元包裹取貨需要簽名喔,簽螢幕上那種」,並且進一步透露,新政策是為了讓員工確認有過收銀機,並且節省紙張使單據數位化,不過仍是會有紙本收據。

也提醒民眾若覺得有隱私或是個資疑慮的可以考慮用OPENPOINT的數位憑證皮夾條碼,使用該方式取貨就不用看證件以及簽名,但PO也提到「比較擔心外勞的部分,他們知道或是會簽名嗎?」最後更補充說,若簽得不夠清楚,員工可以要求重簽。

一票網友表示反對「不想個資留給超商 簽名算個資吧」、「雖然省紙但超浪費時間」、「簽螢幕很沒隱私」「蛤?我不想寫字,都蓋章耶」;但也有民眾認為「不過收據可以存雲端」、「對我來說簽哪都一樣,不過可以省紙很棒」。

▲過去民眾領取0元包裹,一定要出示證件後,按照各店規定,部分門市會要求簽名,有些門市則不一定會請民眾簽名。(示意圖/記者黃韻文攝)
領包裹不想簽名、不想出示證件?帶手機就可直接取

提醒民眾若擔心隱私或是個資洩漏,可使用「數位憑證皮夾」取貨,只要帶手機,到超商領貨免證件。

數位發展部為了在便利性與隱私保護之間取得平衡,正式推出「數位憑證皮夾」,透過手機作為個人數位身分的載體,實體生活中常見的證件、會員卡與資格憑證,都能在使用者授權下安全存放於手機內的數位憑證皮夾App。

消費者持智慧型手機開啟「數位憑證皮夾」APP,出示已綁定個人憑證的QR CODE嗶一下即可秒速完成包裹取貨流程。怎麼申請一文看懂

▲7-11取包裹沒帶證件也能領,官方積極響應數位發展部政策,推廣「數位憑證皮夾」服務。(圖/7-11提供)

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