日本一對母子準備搭乘山陽新幹線時，疑因顧著拍照，忘了上車，列車關門發車後，母子兩人在月台狂奔並拍打車輛試圖追趕，由於距離列車過近，導致新幹線緊急煞停，這起事件在日本社群掀起激烈議論，最終兩人有無上車？JR西日本還原當下以及處理過程。
母子忘記上車 月台狂追新幹線
根據日本媒體J-Cast NEWS報導，山陽新幹線一列由新大阪開往博多的「回音號」（こだま）列車，7月27日在兵庫縣相生市的相生站發生一起緊急煞停事件。一對沒趕上車的母子過於靠近正在發車的列車，迫使列車緊急停下。
社群平台上流傳的現場影片顯示，一名女子帶著男童急忙衝向新幹線，當時兩人似乎正在拍攝列車。影片中，一名看似母親的年輕女子一手拿著智慧型手機拍攝500系新幹線列車，一手帶著男童向前奔跑。
此時車站已響起發車廣播，車門隨之關閉。該名女子隨即揮動雙手並發出尖叫；由於兩人已跨越黃色警戒線，女性站務員立刻透過廣播警告「列車即將發車，請遠離列車！」
然而，女子仍做出敲打車門的動作，男童也在一旁揮手示意。站務員見狀再次提高音量重複提醒「請遠離列車！」
新幹線啟動出發後，這對母子竟沿著月台追著列車跑，且始終未退回黃色線外。即便站務員不斷喊著「請遠離列車！遠離列車！」，女子仍邊大聲喊叫邊衝向站務員附近，新幹線隨即緊急煞停。
新幹線停下後，女子一邊與站務員交談，邊朝車廂內喊話，隨後與男童兩人對著車廂深深鞠躬。女子神情焦躁不安地多次低頭致歉。站務員向她進行說明時，男童則哭著離開；隨後女子才退到黃色線外，走向男童身邊。
站務員隨後以無線電聯繫，車掌從車內探出頭來與站務員討論。不久後，新幹線重新啟動發車，該對母子則被留在月台上。這起事件也讓新幹線被稍稍耽誤了5分鐘。
這段影片於2026年8月11日在社交平台 X（原 Twitter）上引發熱議，有將近七千萬人看過這段畫面，許多日本民眾表示，「這要是讓他上車的話，以後就會有笨蛋誤以為只要靠近新幹線鬧一鬧就能搭乘，所以絕對不能開門。」
JR西日本：無法開特例 隨意接近列車極度危險
JR西日本公關負責人12日證實了該起事件，事件發生在27日上午11時27分左右，一列停靠於相生站的下行「回音號」列車在準備發車時，月台上有乘客因拍照而過度接近列車。為確保安全，車掌在列車發車後實施了緊急煞停。
針對該名乘客未搭上車的情況，JR西日本明確表示，不可能採取讓列車倒車載客的作法：「列車皆依照預定時間發車。該名乘客當時可能是要求讓他們上車，但若為個別乘客破例運用特殊規則，將會嚴重影響整體的列車運行。」
對於乘客過度接近列車的行為，JR西日本強調：「正如車站廣播提醒『請勿靠近』一樣，觸碰列車等行為非常危險，希望大家切勿嘗試。」
至於乘客行為若影響列車運行，是否會通報警方或索取損害賠償？JR西日本則回應：「此部分屬於公司內部資訊，無法對外透露。」