7-11取貨即起改為「簽名電子化」，消費者取0元包裹需要在螢幕上簽名，有部分民眾認為此舉可能拖慢結帳速度，或是質疑有個資洩漏問題。而事實上，到7-11取貨還有兩招，那就是使用APP「零元認證條碼」或「數位憑證皮夾」，免看證件、免簽名就能直接領包裹。
7-11包裹取件可用「零元認證條碼」
7-11宣布，即日起於全台門市導入「取貨簽名電子化」服務，不過業者早在2018年就推出OPENPOINT APP「零元認證條碼」，只要使用APP出示取件條碼，就不需要簽名以及出示證件，可直接領取包裹。
下載OPENPOINT APP成為會員➡到APP首頁服務選取寄取包裹➡我的包裹➡取件查詢➡匯入取件包裹➡電話號碼與會員帳號符合➡取得0元認證條碼。
《NOWNEWS》記者實際使用該功能，APP介面除了待取件包裹可以生成認證條碼外，還可以查詢「待出貨」的包裹，也就是已經購買但尚未寄到的門市的包裹，還有「已取件」的包裹也有清楚明細，消費者還可清楚查詢自己已收件、未收件的包裹資訊。
▲開啟APP首頁服務選取寄取包裹，點選我的包裹進入取件查詢，最後匯入取件包裹即可。（圖／翻攝自APP） 發展部推「數位憑證皮夾」！7-11、全家都能領包裹
響應數位發展部政策，7-11、全家門市推廣「數位憑證皮夾」，民眾前往超商領取已付費的0元包裹時，只要出示手機 APP 內的專屬 QR Code 讓店員過刷，完成身分驗證就能快速取件，免帶實體身分證，不會知道住址或其他個人資料，取包裹更有隱私。
使用者下載由數位發展部推出的數位憑證皮夾App，開啟後依照指示同意使用條款、設定登入密碼，即可開始使用。
以超商取貨為例，進入憑證皮夾App後，點選下方工具列的「出示憑證」，在快速授權清單中選擇全家便利商店或統一超商的包裹取貨服務，再挑選已加入的門號電子卡，產生QR Code供店員掃描驗證，即可完成領貨。
▲7-11、全家取包裹沒帶證件也能領，官方積極響應數位發展部政策，推廣「數位憑證皮夾」服務。（圖／7-11.com.tw）