不少民眾喜歡到咖啡廳久坐,尤其現時天氣炎熱,更讓大家想要待在室內吹冷氣。不過,消費者佔位太久,甚至久坐也不消費,恐怕就會衍生出爭議亂象。近日社群媒體傳出中國江蘇州某間星巴克,為了避免長輩在店內久坐,關掉冷氣迫使客人離開,引發熱議。
中國微博日前傳出,江蘇常州一家星巴克,因為有大量老年人進店占座吹冷氣、長期滯留,影響到店內其他客人,店家勸說無效後決定關掉冷氣,還報警處理。「關冷氣趕客」掀起許多網友討論,有人認為要怎麼處理都是店家的權力,有人覺得這樣觀感不佳,反而讓其他客人也不想進店消費了。
不過,隨著網路討論熱烈,常州地方政府發聲澄清,說從未發生有老人成群占座、門市關閉冷氣報警處置的情況,相關網傳內容為不實杜撰。有中國媒體記者實際前往常州市區查訪,一位星巴克常客受訪表示,從未遇過星巴克不開冷氣的狀況,「早上7點來就冷颼颼了」。該記者走訪市區,也未發現有店家驅趕避暑客人的現象。
雖然官方否認有星巴克關冷氣趕客,但實際在微博搜索,就能發現星巴克久坐佔位的客人確實經常成為討論話題,近日就有網友批評戶外位子常被抽菸的客人把持,而且「純抽菸不消費,搞得我現在看到星巴克都忍不住繞路走」,其他網友則紛紛表示,「然後趕客上熱搜再道歉,無限循環」、「所以店員都不管的」、「真的噁心」。