針對這波「主題災情」，《NOWNEWS》記者也實際進行了實測，若用戶想為無法正常顯示的主題申請退款，可以透過官方管道進行。首先，在 LINE 右上方的「設定」中找到「支援中心」，進入後選擇「與客服聯絡」；接著再依序點選「與客服聯絡」以及「LINE 應用程式發生問題時的諮詢方法」，即可找到填寫「與我們聯絡」表單的專屬連結。
▲用戶想為無法正常顯示的主題申請退款，可以透過官方管道進行。（圖／記者潘毅翻攝）
進入表單後，用戶需在問題類別選擇「主題」，問題細項則選擇「主題相關問題」。隨後畫面會出現 LINE 官方的提示，說明由於部分主題可能尚未完整支援最新的 iOS 設計規格，選單圖示等項目可能會顯示為 LINE 的系統標準設計。