日本全家便利商店（FamilyMart）於今（26）日舉行大規模品牌發表會「FamiFest 2026」，揭曉睽違10年的全新店員制服，以及打破傳統規範的穿搭指南「全家穿搭」（FamiMa Style）。面對日本嚴峻的缺工危機，全家選在9月1日創立45週年前夕推出重大改革，期盼透過提升第一線員工的職場魅力，強化人才招募，降低離職率。
綜合日媒報導，日本全家社長小谷建夫表示，「在45週年的關鍵轉折點，我們正面回應了『最想在此工作』的企業願景。員工是我們最大的核心優勢與動力來源，全家將致力打造讓全國門市人員都能充滿樂趣、感到自豪的工作環境」。
離職率高居不下 全家啟動史上最大規模加盟店支援
日本便利商店業界近年面臨前所未有的缺工考驗。全家門市營運支援本部長谷口賢二透露，目前約有3成加盟店深陷人手不足的困境，且離職員工中有高達4成在到職半年內離職。對此，全家啟動了針對招募、採用與培訓的全方位支援計畫，目標是將2026年度的求職應徵人數拉升至2025年度的1.5倍，而本次制服與服儀規範的全面翻新正是該計畫的核心亮點。
聯名服飾設計師 打造舒適「T恤制服」
預計於9月1日全面導入的新制服，由全家旗下熱銷品牌「Convenience Wear」創意總監落合宏理親自操刀設計。考量到店員希望能有「更便利活動、更具休閒感」的著裝需求，新型制服一改過去的外套或圍裙形式，以短T為基底，採用美國棉打造，兼具舒適度與活動性。
新制服提供長袖與短袖兩款，尺寸從小到大共有14種規格。配色以典雅的深藍綠色為底，巧妙融入企業標準色綠與藍。此外，12月起全家還將針對內部員工限量發售專屬配色「經典條紋襪」，足底特別印上「STAFF ONLY」字樣，展現專屬榮譽感。
解禁髮色、允許穆斯林頭巾 擁抱多元包容
除了硬體制服升級，全家同時宣佈導入全新身心儀容標準「全家穿搭」。新制服政策大幅放寬個人裝扮限制，不僅全面開放髮色自由，亦允許多層次多件式穿搭、配戴穆斯林頭巾等宗教飾物，並引入支持聽覺或視覺輔助的員工胸章。
谷口本部長強調，自由的基石是信任與禮儀，在維持親切服務與清潔感的前提下，希望透過展現員工個性，進一步激發內在的待客精神。